A.发现客人生病时,要立即送客人到附近医院治疗
B.世界一流酒店一般要求服务 努力记住客人名字,并随时称呼
C.安排客房时,老弱病残客人安排低层安静客房,妇女安排高级套房
D.服务员进房间打扫卫生,应当轻轻用手指在门上敲三下,两次敲门之间至少隔3秒钟
A.产品的重要性
B.服务的重要性
C.管理团队的重要性
D.企业文化
A.现代物流企业要提供一流的服务
B.现代物流企业必由之路是一条信息化之路
C.物流企业的竞争趋势将会是全球化
D.物流企业向多功能化的方向发展
A.有利于促进企业生产经营活动的顺利进行
B.有利于调动员工的积极性,提高劳动生产率
C.有利于开发人力资源,树立企业长期竞争优势
D.有利于减少劳动消耗,提高企业经济效益
我国高铁技术处于世界一流水平,以下哪一项是高铁的驱动方式?()
A.电力
B.磁悬浮
C.喷气式
在人才流动的前提下,鼓励组织内外各种人才进行公开竞争,从而确保组织能够选择到一流的人才()。
A、正确
B、错误