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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

书面沟通的优点是（）。A．规范、信息传递准确度高、信息传递范围广、有据可查、便于保护B．为了形式

书面沟通的优点是（）。

A．规范、信息传递准确度高、信息传递范围广、有据可查、便于保护

B．为了形式规范而耗用较长的时间导致成本效益不对等

C．反馈性强并且反馈机制灵敏

D．安全性高

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第1题

各种沟通方式中，具有快速传递，信息容量大，远程传递一份信息同时传递多人，廉价等优点，但属于单向传递的沟通方式是（)。

A.电子媒介

B.非语言

C.书面

D.口头

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第2题

研讨法主要是通过建立培训者与受训者之间、受训者与受训者之间的双向沟通机制来实现知识和信息的传递。它的主要优点是()。

A.有利于以传授新知识

B.最简便、最灵活、成本低的一种培训方法

C.建立了简单、及时、易操作的反馈机制

D.可用于巩固旧知识

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第3题

研讨法主要是通过建立培训者与受训者之间、受训者与受训者之间的双向沟通机制来实现知识和信息的传递。它的主要优点是（)。

A最简便、最灵活、成本低的一种培训方法

B有利于以传授新知识

C可用于巩固旧知识

D建立了简单、及时、易操作的反馈机制

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第4题

行政沟通是指开展行政工作所需要的信息传递。()

行政沟通是指开展行政工作所需要的信息传递。（)

A.错误

B.正确

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第5题

沟通是双向的，信息传递者在传递信息后任务并没有结束，还应积极从信息接受者那里获取反馈信息，以促进信息获取质量的改进和信息传递程序的优化。()

沟通是双向的，信息传递者在传递信息后任务并没有结束，还应积极从信息接受者那里获取反馈信息，以促进信息获取质量的改进和信息传递程序的优化。（)

A.正确

B.错误

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第6题

信息在非正式通道中依次传递，这种非正式沟通的形式是（)。

A.随机型

B.饶舌型

C.单串型

D.集合型

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第7题

为实现信息发起者的目标而将信息等进行传递的过程称为()

A.信息交流

B. 沟通

C. 协调

D. 组织

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第8题

书面沟通的优点包括（)

A.内容具体化

B.可永久保存

C.便于查询

D.反馈及时

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第9题

下行沟通中容易出现信息膨胀或扭曲。之所以出现信息膨胀，主要是因为信息传递方对沟通效果的顾虑。这是下行沟通的什么障碍？（)

A.管理者的沟通风格与情境不一致

B.沟通各方心理活动的制约

C.接收者沟通技能方面的差异

D.不善倾听

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第10题

克服沟通中的障碍的准则有（)。

A.创造一个相互信任、有利于沟通的小环境

B.加强平行沟通,促进横向交流

C.明了沟通的重要性,正确对待沟通

D.培养“听”的艺术

E.缩短信息传递链,拓宽沟通渠道

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第11题

下列选项中，不属于书面报告的优点的是()。

A.节约时间

B.培育员工的书面表达能力

C.信息共享度高

D.可以在短时间内收集大量信息

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