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第2题
旅游业标准体系的结构：（)。
A.第一层包括服务标准、技术标准、管理标准等通用标准;
B.第二层按照旅游业的构成要素分为旅游业基础标准、旅游业要素系统标准、旅游业支持系统标准和旅游业工作标准4个大类;
C.第三层对第二层各要素细分为小类，共21个小类;
D.旅游业标准体系分为三个层级;
第3题
中国金融市场的网络体系（）。
A.到20世纪20年代末30年代初，中国已经形成较为完整的金融市场体系，它是一个由三个不同层级组成的金融网络
B.第一层级为全国金融中心——上海
C.第二层级为区域金融中心，如北京、天津、汉口、重庆等区域经济中心；
D.第三层级包括规模不等的城市，它们分别与全国和区域金融中心保持着程度不同、疏密有致的金融联系，成为这些金融中心城市的外围和支撑
E.香港为外围金融中心
第5题
4阶段法中第1阶段“掌握事实”包含哪几点（）
A.1.调查了解迄今为止的全部事实经过
B.2.有哪些规则与惯例
C.3.与有关人员交谈
D.4.只听领导的意见，领导让怎么做就怎么做
E.5.了解其想法与心情
第9题
《谣言心理学》当中指出，谣言产生的两个基本条件（）
A.第一，故事的主题必须对传谣者和听谣者有某种重要性
B.第二，真实的事实必须用某种模糊性掩盖起来（两者缺一不可）
C.第一与第二均是
