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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下可在系统操作申请改派正确的()

A.接单后第一时间联系用户核对地址,如核实地址非本网点服务区域,在做好用户预约过程反馈的前提下可申请改派,申请改派的时限原则上是接单后半小时内,如未做用户预约或超时未反馈原则上不做改派处理,特殊情况反馈区域信息员B.如之前一直未能联系上用户,联系用户后发现实际地址非本网点服务区域,核实此前有做好系统过程反馈延误和有按要求发送短信的情况下,可申请改派,申请改派时需备注清楚实际具体地址C.联系用户核实实际地址,用户表示不清楚,可操作申请改派D.用户信息错误需要修改允许申请改派方式体现,反馈体系跟进群或区域信息员
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B

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第1题
遇到态度恶劣乘客时司机应()A.与乘客进行理论B.避免冲突向客服说明具体情况C.拒载D.申请改派

遇到态度恶劣乘客时司机应()

A.与乘客进行理论

B.避免冲突向客服说明具体情况

C.拒载

D.申请改派

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第2题
异常情况如车辆事故,故障等,司机不能继续为乘客服务,申请改派后,第一时间联系()并提供现场事故照

异常情况如车辆事故,故障等,司机不能继续为乘客服务,申请改派后,第一时间联系()并提供现场事故照片,车辆维修单,事故认定书等由其转发城市经理,进行免责处理。

A.租赁公司

B.客服

C.城市经理

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第3题
如果车辆发生故障,不能继续提供服务,下面哪些做法是正确的()

A.让乘客自己重新打车

B.让乘客结算费用后下车

C.“申请改派”为乘客另派一辆车

D.让乘客等待,处理完将乘客送往目的地

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第4题
司机临时遇到车辆故障、堵车、生病等临时原因不能服务乘客时,正确做法是()。

A电话联系乘客取消订单

B电话联系客服取消订单

C通过司机端自助操作改派并保留凭证,之后提供凭证给客服审核返还改派费

D订单不用处理

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第5题
毕业时已按就业协议派遣,现申请改派回原籍或新单位,需携带原《报到证》、原单位《退函》(加盖公章

毕业时已按就业协议派遣,现申请改派回原籍或新单位,需携带原《报到证》、原单位《退函》(加盖公章),到学校招生就业工作部办理《改派证明》后,到省教育厅就业指导局办理新《报到证》。()

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第6题
关于接送机关联订单,以下说法正确的是()

A接送机匹配单是分开执行的,需要改派也是分开执行

B接单成功后,两个订单的奖励、结算都是分开执行的

C接送机匹配单其中一单取消了,另一单也不用执行

D接送机匹配单其中一单取消了,另一单也不可改派

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第7题
如果你的订单快超时了,以下哪种方法是正确的?

A.电话沟通用户,告知原因,请用户耐心等待。

B.告知站长或者调度,要求后台协助改派或者指路。

C.不管用户同不同意,肯定要先点送达,必须保证订单不超时!

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第8题
以下关于操作风险的说法,错误的是()。A.信用证业务中银行审单的风险是操作风险B.承担审单风险

以下关于操作风险的说法,错误的是()。

A.信用证业务中银行审单的风险是操作风险

B.承担审单风险的银行只有开证行

C.另加信用证生效的条款是软条款

D.软条款改变了信用证不可撤销的性质

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第9题
()以下何人建议“峨嵋派”可以改名叫“爆仗派”了?

A.周颠

B.何太冲

C.宗维侠

D.以上均错

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第10题
以下哪个系统完成告警派单()

A.管线系统

B.综合网管系统

C.综合资源管理系统

D.U2000

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第11题
以下采用的是安卓系统的手机是()

A.海尔、HTC.摩托罗拉、诺基亚

B.酷派、摩托罗拉、联想、华为

C.LG.天语、联想、苹果

D.华为、诺基亚、酷派、三星

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