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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

制定实施综合记分卡计划属于综合记分卡制度设置中的哪一步骤？( )

A.准备阶段

B.实施阶段

C.定期考察与完善阶段

D.反馈阶段

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第1题

下列指标中属于综合记分卡内部业务流程评价指标的有( )。

A.经营过程

B.生产准备过程

C.售后服务过程

D.研究开发过程

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第2题

综合记分卡的四个方面指标互不关联，独立评价企业的不同方面。（)

综合记分卡的四个方面指标互不关联，独立评价企业的不同方面。( )

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第3题

平衡记分卡，是综合考虑了财务因素与非财务因素的业绩评价系统。与其他方法相比，它更强调（)重要性。

A.财务指标

B.非财务指标

C.企业可持续发展

D.盈利能力

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第4题

（)是利用各种财务比率指标之间的内在联系构建的一个综合指标体系，用以对企业财务状况和经济效益进行综合分析与评价的一种系统分析方法。

A、杜邦分析法

B、沃尔评分法

C、经济增加值评价法

D、平衡记分卡评价法

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第5题

企业关键指标的建立可以采用()来实现

A.生产产品

B.平衡记分卡

C.一对一营销

D.软件实施

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第6题

平衡记分卡的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核绩效改进以及战略实施战略修正的目标。()

平衡记分卡的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核绩效改进以及战略实施战略修正的目标。（)

A.正确

B.错误

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第7题

（）的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核—绩效改进以及战略实施—战略修正的目标。

A.薪酬管理

B.绩效管理

C.人力资源管理

D.平衡记分卡

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第8题

平衡记分卡中，顾客分析方面的评价方法有差别化分析。（)

平衡记分卡中，顾客分析方面的评价方法有差别化分析。()

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第9题

平衡记分卡的难度就在于坚持联系记录。()

平衡记分卡的难度就在于坚持联系记录。（)

A.正确

B.错误

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第10题

KPI实际上是对平衡记分卡的进一步细化。它强调了战略的导向作用并对平衡记分卡进行了结构性的细分。

A．错误

B．正确

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第11题

平衡记分卡中，财务分析方面的评价方法有盈利分析。（)

平衡记分卡中，财务分析方面的评价方法有盈利分析。()

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