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[主观题]

根据团队发展的五阶段模型,团队发展经历了形成、________、_______、以及终止的大致过程。

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第1题
温经理的团队根据组织目标确定了相应的团队目标,即到六月中旬前,训练掌握文件处理程序。这属于发展循环周期中的()阶段。

A.明确发展要求

B.同意发展目标

C.选择发展方法

D.评估其有效性

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第2题
一个团队经历的基本发展序列是形成阶段、震荡阶段、稳定阶段、运行阶段和整休阶段。()
一个团队经历的基本发展序列是形成阶段、震荡阶段、稳定阶段、运行阶段和整休阶段。()

A.正确

B.错误

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第3题
关于团队建设,说法不正确的是()。

A.团队的类型有很多,所以说一个团队只能是属于其中一种类型

B.团队工作效率大于个人工作效率之合

C.任何一个团队,其发展都要经历四个阶段

D.团队中必须有互补的角色才能和谐发展

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第4题
群体发展的五阶段模型认为,群体的发展要经过五个阶段:震荡、形成、规范、执行、终止。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
从20世纪80年代至今,服务质量模型的发展经历了三个阶段,现有的服务质量测评模型主要还是基于静止的服务质量模型基础之上的。()
从20世纪80年代至今,服务质量模型的发展经历了三个阶段,现有的服务质量测评模型主要还是基于静止的服务质量模型基础之上的。()

A、错误

B、正确

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第6题
从20世纪80年代至今,服务质量模型的发展经历了三个阶段,现有的服务质量测评模型主要还是基于静止的服务质量模型基础之上的。()
从20世纪80年代至今,服务质量模型的发展经历了三个阶段,现有的服务质量测评模型主要还是基于静止的服务质量模型基础之上的。()

A.错误

B.正确

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第7题
团队根据团队成员取得的绩效对其发展进行评估,这属于()评估方式。

A. 正式

B.最终

C.非正式

D.临时

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第8题
环宇公司原来是一家从事产品加工的小企业,公司建立之初,江总和员工不分彼此,也没有明确的分工,一个人顶几个人用,大家齐心协力,干劲十足,经过多年的艰苦创业和努力经营,目前已经发展成为员工近千的当地一家大型制造企业,有了比较稳定的顾客,生存已不再是问题,公司走上了比较稳定的发展道路。然而,随着公司业务的发展,特别是经营规模不断扩大以后,江总在管理中不 时感到不如

环宇公司原来是一家从事产品加工的小企业,公司建立之初,江总和员工不分彼此,也没有明确的分工,一个人顶几个人用,大家齐心协力,干劲十足,经过多年的艰苦创业和努力经营,目前已经发展成为员工近千的当地一家大型制造企业,有了比较稳定的顾客,生存已不再是问题,公司走上了比较稳定的发展道路。然而,随着公司业务的发展,特别是经营规模不断扩大以后,江总在管理中不

时感到不如以前得心应手了。首先,让他感到头疼的是那几位与自己一起创业的“元老”,他们自恃劳苦功高,对后来加入公司的员工,不管其职位高低,一律不看在眼里。这些“元老”们工作散漫,不听从主管人员的安排。这种散漫的作风很快在内部蔓延开来,对新来者产生了不良的示范作用,新来者也开始变得散漫起来,员工之间不断出现矛盾和冲突,公司里再也感受不到创业初期的那种工作激情了。其次,江总感觉到公司内部的沟通经常不顺畅,大家谁也不愿意承担责任,一遇到事情就来向他汇报,但也仅仅是遇事汇报而已,很少有解决问题的建议和方法,结果导致许多环节只要江总不亲自去推动,似乎就要“停摆”。另外,江总还感到公司内部质量意识开始淡薄,对产品质量的要求大不如以前,客户的抱怨也逐渐增多,江总对此感到非常焦急。

根据以上案例,回答61~65题。

61、从案例中可以看出环宇公司的团队正处于()。

A.形成阶段

B.成熟阶段

C.波动阶段

D.规范化阶段

62、在团队发展的这个阶段,江总最需要重视的是()。

A.任务需要和个人需要

B.任务需要和团队需要

C.团队需要和个人需要

D.安全需要和自尊的需要

63、在江总领导的团队中,存在着不健康的团队气氛,下面情况不太可能发生在这一气氛下的是()。

A.对其他员工的不尊重

B.成员分享感觉和观点

C.成员工作散漫,参与不够

D.成员之间冲突很多 64、江总要想解决目前公司面临的问题,他需要()。

A.加强员工之间的沟通

B.培养成员间的融洽关系

C.从“元老”处着手增强员工的纪律意识

D.其他都是

65、根据团队类型,江总所在的团队属于()。

A.有明确领导的团队

B.项目团队

C.质量团队

D.任务团队

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第9题

刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团体,大家兄弟相待,一起解决各自遇到的难题,包括各自负责的经营工作。几年下来,这个团队的凝聚力很强,每个人都非常珍视这个团队。又过几年,这个团队的成员普遍得到较好的发展,但地位、收入等方面并没有形成多大的差距,然而大家却都感到团队的凝聚力没有以前那么强大了。造成松散的原因是什么?()

A团队成员的能力增强了,独立性提高了

B没有更高层次的目标推动。

C团队成员之间因工作繁忙而沟通太少

D没有及时吸收新的团队成员

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第10题
下列哪些表现了新员工对组织的接受()。 (A)决定留在组织中 (B)发挥高水平的内激励和承诺

下列哪些表现了新员工对组织的接受()。

(A)决定留在组织中

(B)发挥高水平的内激励和承诺

(C)关注组织的发展,具有团队意识和参与意识

(D)分享组织中的“机密”

(E)接受不合意的工作并将其视为暂时的情况

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第11题
根据利用信息技术的目的和信息技术的处理能力来划分,电子政务的发展大致经历了面向数据处理、面向
信息处理和面向【 】3个阶段。

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