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[单选题]

《铁路旅客运输办理细则》中规定,线路中断,包裹在中途被阻,托运人要求变更到站,应如何处理()。

A.补收或退还已收运费与发站至新到站的运费差额,不收变更手续费。

B.补收或退还已收运费与发站至新到站的运费差额,核收变更手续费。

C.免费办理变更,不收变更手续费。

D.核收变更手续费后予以办理。

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第1题
《铁路旅客运输办理细则》中规定,线路中断,旅客在中途站领取其托运的行李时,应退还()。

A.退还已收运费与发站至领取站间的运费差额,不足起码里程按起码里程计算

B.退还已收运费与发站至领取站间的运费差额,不足起码里程退还全部运费

C.开具退票证明书退还全部运费

D.开具客运记录退还相应运费

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第2题
《铁路旅客运输办理细则》中规定,发售客票时,不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。()
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第3题
《铁路旅客运输办理细则》中规定,对不符合乘车条件的旅客、人员,站车应一视同仁,按无票处置,应补收票款并加收票款。()
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第4题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,承运行李应要求旅客出具()。

A.车票

B.行李票

C.包裹票

D.附加票

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第5题
《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,验证区域设置出站复位口,进出通道不分开,复位人员由验证台人员兼任;复位口通道间距90厘米。()
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第6题
《南昌集团公司常旅客服务办法》中规定,常旅客会员可以通过()办理消费密码重置、会员账户注销业务。

A.网站

B.铁路客户服务中心

C.自助售(取)票机

D.车站会员服务窗口

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第7题
《铁路旅客运输规程》规定,一般旅客可免费携带品的重量是()千克。

A.10

B.15

C.20

D.25

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第8题
《铁路旅客运输规程》规定,中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭‘中华人民共和国伤残人民警察证’购买优待票。()
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第9题
《铁路旅客运输规程》因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,站长可视实际需要延长通票的有效期。()
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第10题
《铁路旅客运输管理规则》(铁运[1994]117号)规定,天桥与地道的宽度应根据客流量确定,但不应小于()米,地道净空高度应不低于2.5米。

A.3

B.3.5

C.4

D.4.5

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