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第2题
培训有哪些特点？
A.培训的主要目的是提高员工的素质
B.培训的主要目的是提高员工的绩效和有利于实现企业的目标
C.培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为
D.培训主要包括有计划的、有系统的各种努力
第5题
关于招聘，以下说法正确的是()。
关于招聘，以下说法正确的是（)。
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A、招聘包括招募.甄选.录用.评估四个环节
B、招聘是人力资源管理的重要环节
C、招聘仅仅是人力资源部的工作
D、招聘是人力资源规划.工作分析.培训和开发.绩效管理.薪酬管理.劳动关系等其他人力资源管理活动得以开展的前提和基础
第6题
培训与开发总体系的具体内容包括（)。
A.培训目标、培训指导思想、培训原则
B.培训组织与领导
C.培训课程与师资(部分子体系)
D.培训管理制度(部分子体系)
E.培训运作管理(部分子体系)
F.培训要达到的效果
第7题
以下哪一种方式不是市场渗透的具体实施方式？（)
A.通过转变非使用者，努力开发潜在的顾客，以各种销售活动激发新顾客的购买欲望，把产品卖给从来没有使用过本企业产品的顾客
B.把竞争者的顾客吸引过来
C.增加产品附加值
D.开发新产品，增加产品市场份额
第10题
根据英国公共关系专家杰夫金斯的总结，以下哪些目标常常作为公共关系策划可以参照的目标？（)
A.在新产品、新技术、新服务项目开发之时，让公众对其有足够的了解
B.开展社区公共关系活动，与组织所在地的公众沟通
C.在新市场所在地向公众宣传组织的声誉，提高知名度
D.在转产其他产品时，调整组织的对内对外形象，树立与新的产品相适应的新的组织形象
