题目内容
（请给出正确答案）
A.发生退货时，如会员使用20:1积分抵现，退货时会返还积分
B.如会员将积分兑换成代金券使用，代金券将作废
C.发生换货时，只需满足换货条件，积分抵现和代金券均不受影响
D.发生退、换货时，积分均不受影响
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A.消费者要求退货时，应无条件退货
B. 可以要求消费者交付折旧费后退货来发后调换同型号产品
C. 可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品
D. 消费者要求调换时，应无条件调换同型号产品
A.可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品
B.消费者要求调换时，应无条件调换其他型号产品
C.消费者要求退货时，应无条件退货
D.可以要求消费者交付折旧费后退货
A.若甲要求，应无条件退货
B.可以要求甲支付折旧费后调换同型号产品
C.若甲要求，应无条件调换同型号产品
D.可以要求甲支付折旧费后退货
A.商场有权选择换货或退货。
B.张某要求退货时，应无条件退货。
C.商场退货的，张某应支付一定的使用费。
D.张某修理、换货的单程运输费用由商场承担。
A.王某可以选择退货
B.王某可以选择换货或者修理
C.王某只能选择换货
D.王某只能选择修理
A.要求再次修理，不承担任何费用
B.要求更换或者退货
C.因已经使用了一段时间，只能要求更换
D.要求退货也可以，但应当承担一部分折旧费用
A.小龙使用扫描仪把报纸上的文字资料以图像文件保存到计算机里。
B.星期日上午，张耀武同学与父母在商场购买数码相机。
C.李小丹访问了http://www-ai.ijs.si/eliza/eliza.htm网站，与机器人eliza对话时，eliza连续回答了“Pleasegoon”。
D.周鹏在编辑声音时，遇到疑难问题，通过BBS发帖子与网友交流。
A.退货退款是针对订单发生退款，产品客户有寄回仓库时录入
B.仅退款是针对订单发生退款，产品未寄回时录入（寄回品控也为仅退款）
C.退货退款是针对订单发生退款，产品寄回给品控时录入
D.仅退款是针对订单发生退款，产品寄回给仓库时录入
