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[主观题]

游客满意度战略是旅游业态管理模式中的核心问题。()

游客满意度战略是旅游业态管理模式中的核心问题。()

A.错误

B.正确

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第1题
旅游线路是旅行社的主要产品内容,要吸引较多的游客,线路开发必须突出()

A.实

B.新

C.特

D.精

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第2题
我国目前主要的旅游保险有()几种。A旅游救助保险B旅游人身意外伤害险C旅客以外伤害险D住宿游客

我国目前主要的旅游保险有()几种。

A旅游救助保险

B旅游人身意外伤害险

C旅客以外伤害险

D住宿游客人身保险

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第3题
基于旅游目的地的立场测量来自某一地域客源市场的游客实际到访规模,可以用()。

A.出游人天数

B.出游人数

C.接待人天数

D.旅游收入

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第4题
下列哪些是利用短信进行的移动管理资源的价值开发:()

A.用短信袋鼠进行家政服务管理

B.利用短信对大学校园应用管理

C.利用短信进行产品打假管理

D.利用定位技术进行旅游景区游客进行疏导管理

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第5题
以下哪些属于AAAA级旅游景区的条件()。

A.年接待海内外旅游者40万人次以上

B.游客抽样调查满意率高

C.旅游资源吸引力、市场吸引力很强

D.旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境保护良好。

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第6题
我国企业年金采用信托型管理模式,实行以信托关系为核心,以委托代理关系为补充的治理结构。()
我国企业年金采用信托型管理模式,实行以信托关系为核心,以委托代理关系为补充的治理结构。()

A.错误

B.正确

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第7题
下列关于景区餐饮说法正确的有()。

A.景区旅游酒(饭)店不应提供违反国家有关规定的野生动植物

B.旅游酒(饭)店应该提供一次性餐具

C.餐饮服务要诚实、守信,应向游客公开就餐标准,明码标价

D.要着重提供特色食品和当地的风味小吃

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第8题
微观旅游投资的核心动力是社会效益。()
微观旅游投资的核心动力是社会效益。()

A.错误

B.正确

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第9题
竞争战略的核心是营销战略。()
竞争战略的核心是营销战略。()

A.正确

B.错误

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第10题
客户满意度的影响因素有()。

A.产品或服务的核心价值

B.客户期望

C.竞争对手的影响

D.客户情感因素

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第11题
战略实施过程中的核心部分和实现组织战略的关键环节是()

A.产品战略

B.项目战略

C.职能战略

D.组织战略

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