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[主观题]

交易营销不注重与顾客的长期联系,关系营销的核心就在于发展与顾客的长期、稳定关系。()

交易营销不注重与顾客的长期联系,关系营销的核心就在于发展与顾客的长期、稳定关系。()

A.错误

B.正确

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第1题
与顾客建立长期合作关系是()的核心内容。

A.绿色营销

B.合作营销

C.关系营销

D.公共关系

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第2题
与顾客建立长期合作关系是( )的核心内容。

A.关系营销

B.绿色营销

C.公共关系

D.相互市场营销

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第3题
()的基本立足点是建立、维持和促进与顾客和其他商业伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系

A.体验营销

B.关系营销

C.服务营销

D.直复营销

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第4题
()的基本立足点是建立、维持和促进与顾客和其他商业伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。

A.直复营销

B.服务营销

C.关系营销

D.体验营销

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第5题
交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持顾客。()

交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持顾客。()

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第6题
交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的顾客承诺。 ()
交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的顾客承诺。 ()

A.正确

B.错误

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第7题
交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持顾客。()
交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持顾客。()

A.正确

B.错误

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第8题
在不侵犯顾客隐私的情况下搜集顾客资料,需要的是()

A.提前通知顾客

B.提供用户隐私保护的承诺

C.注重动态数据

D.精准的顾客定位和营销

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第9题
()特别强调直复营销者与顾客之间的“双向信息交流”。

A.定制营销

B.直复营销

C.体验营销

D.关系营销

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第10题
以顾客价值为基础,设计成一个服务价值传递系统,通过这个系统与顾客建立紧密联系的关系营销方式称为()。

A.财务性关系营销

B.人际性关系营销

C.社会性关系营销

D.系统性关系营销

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第11题
协助企业寻找顾客或直接与顾客交易的商业性企业是()。

A、实体分配机构

B、营销服务机构

C、财务中间机构

D、中间商

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