题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
关于质量管理八大原则中运用领导作用原则的说法,错误的有()。
A.要考虑所有相关方的需求和期望,同时在组织内部沟通,为满足所有相关方需求奠定基础
B.领导者要宽严公道,赏罚分明
C.要确定富有挑战性的目标,要建立未来发展的蓝图。目标要有可测性、挑战性、可实现性
D.领导运用赏罚要及时、慎重,掌握适当的时机
E.为员工提供所需的资源和培训,并赋予其职责范围的自主权
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