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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

零售商业物业的物业服务与经营工作，共分为()物业维护、营销六大模块

A.招商及承租户选择

B. 零售技术

C. 财务管理

D. 保险及风险管理

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第1题

商业物业服务的模式分为()几种

A.自建自管

B. 委托管理

C. 委托经营

D. 自营与专业服务相结合

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第2题

零售商业物业依据其建筑规模、经营商品的特点及商业辐射区域的范围划分为（）

A.市级购物中心、地区购物中心

B.居住区商场

C.邻里服务性商店

D.特色商店

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第3题

会展物业服务与经营的特点表现在()

A.运作机制灵活

B. 专业化程度高

C. 经营开放性强

D. 注重协同发展

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第4题

酒店物业服务与经营除一般管理要求外，应有其鲜明的特性，表现在（)几方面

A.温馨的前厅服务和客房服务

B.热情周到的餐饮服务

C.较齐全的服务设施

D.个性化的延伸服务

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第5题

规模较大的商业物业要求专业的物业服务，一般来说，应当选用的招标形式是（)。

A.邀请招标

B.公开招标

C.竞争性招标

D.指定招标

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第6题

规模较大的商业物业要求专业的物业服务，一般来说，应当选用的招标形式是()。

规模较大的商业物业要求专业的物业服务，一般来说，应当选用的招标形式是（)。

A、邀请招标

B、指定招标

C、竞争性招标

D、公开招标

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第7题

商业物业安全服务要求高，体现在()

A.综合性强

B. 服务性强

C. 反应迅速

D. 安全服务人员要求素质高

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第8题

建筑区划内，下列资金和收益属于业主共有的有（)。

A.会所经营收益

B.规划建设的停车库的出租收益

C.共有部分停车位收益

D.共用部分广告收益

E.实行酬金制收费方式的物业服务费结余

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第9题

中天物业服务公司以弥补经营的亏损为理由，要求提高“天翔花园”住宅小区业主的物业费和水电费，对

此，部分业主表示不满，并拒交物业费和水电费。同时中天物业服务公司采购了一批新的IC卡水、电表，要求小区业主每户出资1000元将原来的水、电表替换掉，此举遭到大部分业主的反对。于是物业服务公司对拒不交钱换表的业主断水、断电，并对拒交水电费的业主给予罚款处理。小区业主对物业服务公司的所作所为极为不满，强烈要求更换物业服务公司。部分业主通过联名签字同意，请了另外一家物业服务公司来到小区，但中天物业服务公司以其与开发商有委托合同为由拒绝交出管理服务权。试析中天物业服务公司和业主的做法各有什么不对之处，为什么？

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第10题

经营选址是一项重要的基础工作。选择经营地点应该注意市场、商圈、资源、物业、所区因素等。（)

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第11题

在新建商品住宅项目中，前期物业服务合同的签订双方是（)。

A.业主大会与物业企业

B.开发企业与购房人

C.开发企业与物业企业

D.购房人与物业企业

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