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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

良好的知识储备，是营销人员增强信心、赢得顾客信任的保证。在营销的过程中，营销人员要给顾客讲解关于产品、企业的相关知识，这些知识需要营销人员虚心学习、专心研究、熟练应用。除了企业和产品的相关知识以外，与销售有关的（知识）和（技巧）也是营销人员应该不断积累和提高的（）

答案

是

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更多“良好的知识储备，是营销人员增强信心、赢得顾客信任的保证。在营…”相关的问题

第1题

营销人员的心理素质结构由( )组成。

A.认知过程

B.思维方式

C.人际关系

D.知识储备

E.自我控制

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第2题

在服务营销学家瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml)等人提出的服务质量维度中，可靠性是指()

A.设备、工具、人员和书面材料的外表

B.准确可靠地执行所承诺服务的能力

C.服务人员的知识和谦恭态度，及其赢得顾客信任的能力

D.企业给予顾客的关心和体贴

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第3题

国际储备的作用有？()

A.维持国际支付能力。

B. 干预外汇市场能力。

C. 维持并增强国际上对本国货币的信心。

D. 国际储备是一个向外举债和清偿能力的保证。

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第4题

团购营销的优点：（)

A.赢得顾客忠诚度

B.规模经济的收益

C.低廉的营销费用，良好的营销效果

D.加快企业的出货速度

E.较小的成本

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第5题

对自杀者救护的道德要求正确的是()

A.要一视同仁

B.尊重病人的人格

C.保守病人的秘密

D.积极鼓励病人，增强其生活的信心

E.建立良好的预后环境

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第6题

计划活动可以进一步增强销售人员的信心。（)

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第7题

CRM系统软件的触发中心帮助营销人员鉴别、赢得、留住和发展客户。（)

CRM系统软件的触发中心帮助营销人员鉴别、赢得、留住和发展客户。()

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第8题

在服务营销学家瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml)等人提出的服务质量维度中，安全性是指()

A.对顾客请求、询问、投诉以及处理问题时的专注、快捷和自发性

B.准确可靠地执行所承诺服务的能力

C.服务人员的知识和谦恭态度，及其赢得顾客信任的能力

D.企业给予顾客的关心和体贴

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第9题

在服务营销学家瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml)等人提出的服务质量维度中，移情性是指()

A.对顾客请求、询问、投诉以及处理问题时的专注、快捷和自发性

B.准确可靠地执行所承诺服务的能力

C.服务人员的知识和谦恭态度，及其赢得顾客信任的能力

D.企业给予顾客的关心和体贴

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第10题

围绕做好军事斗争准备，培养战斗精神，引导官兵树立()，牢记我军职能使命，认清形势任务，增强战备观念，坚定敢打必胜的信心。

A.马克思主义唯物观

B.马克思主义战争观

C.良好军队形象

D.当代军人核心价值观

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