题目内容
（请给出正确答案）
A.开放性问题—例句：您想买一款什么类型的鞋子呢
B.选择性问题—例句：您是想选上衣还是裤子
C.确认引导性问题—例句：您想要一双缓震的专业跑鞋，看我们
D.封闭性问题—例句：您今天是想买双鞋子吗
答案
D、封闭性问题—例句：您今天是想买双鞋子吗
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A.请问您是出差用吗？
B.请问你需要一把什么样的伞？
C.请问你要一个什么价位的遮阳伞？
D.请问您的伞给谁用？
现代汽车销售技术中的提供咨询内容包括()
A提供咨询的过程
B顾客的需求
C巧妙的询问方式
D倾听的技巧
A.运用适当的语气和方式提出正确的问题
B.让客户感受舒适惬意的交谈方式
C.在需求分析和产品展示的环节让顾客觉得我们对产品和顾客的需求有深刻的理解
D.主要是澄清客户的问题
A.数据库营销通过现代数据挖掘技术分析数据，了解顾客的消费特点和消费需求
B.数据库营销针对不同类别的顾客采用针对性的营销策略和服务策略， 使得顾客终身价值持续性提高
C.数据库营销通过运用顾客数据库准确找出某种产品的目标消费者， 因而必然会提高企业营销成本
D.数据库营销有助于实现买卖双方的各自利益
A.在同一专业范围内进行多种经营
B.主要通过产品换代、产品改良等方式增加产品的使用价值
C.主要通过增加产品的主要用途或附带用途等方式实现
D.通过增加对产品的使用次数、增加每次的使用量等方式实现
E.主要通过转化非使用者，挖掘潜在的使用者、吸引竞争对手的顾客等方式实现
