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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

饭店在利用个人销售访问进行市场销售时，在向客户介绍自己饭店前需要做哪些工作？()

A.访前计划

B. 开始销售访问

C. 争取潜在客户参与

D. 处理异议

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第1题

在进行个人销售访问时，处理异议这一步骤所涉及的工作包括()

A.价格异议

B. 产品异议

C. 缺乏兴趣

D. 性格冲突

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第2题

在进行个人销售访问时，尝试性结束语和主要结束语是结束访问的两种方式，“我可以肯定地为您预留场地了，对吗?”属于尝试性结束语。()

在进行个人销售访问时，尝试性结束语和主要结束语是结束访问的两种方式，“我可以肯定地为您预留场地了，对吗？”属于尝试性结束语。（)

A.错误

B.正确

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第3题

食品制造业在其它条件不变的情况下，只改变商品的价格，然后在一个特定的范围内进行销售，以调查价格对市场的影响，此方法为（)

A.访问法

B.观察法

C.专家法

D.实验法

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第4题

在进行会议销售时，最好把实地考察安排在饭店业务空闲的时候，以便有充足的时间洽谈会议服务的细节。()

在进行会议销售时，最好把实地考察安排在饭店业务空闲的时候，以便有充足的时间洽谈会议服务的细节。（)

A.错误

B.正确

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第5题

在预测一种新产品的销售情况时，利用下列哪种方法效果最好（）

A.购买者意向调查法

B.销售人员综合意见法

C.专家意见法

D.市场实验法

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第6题

通过展览会进行会议销售的优点是()

A.与买家直接沟通

B. 直接针对目标客户

C. 了解竞争对手

D. 比个人销售访问的成本低

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第7题

通过展览会进行会议销售的优点如下，除了（)

A.与买家直接沟通

B.直接针对目标客户

C.了解竞争对手

D.比个人销售访问的成本低

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第8题

具有市场支配地位的经营者的下列行为中，属于滥用市场支配地位的有()。

A.以不公平的高价销售产品或者以不公平的低价购买商品

B.没有正当理由以低于成本价销售商品

C.没有正当理由搭售商品，或者在交易时附加其他不合理的交易条件

D.没有正当理由拒绝与交易相对人进行交易

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第9题

饭店企业的外部情况考察包括____。A饭店经营的市场B企业发展需要的资金及条件C饭店的销售能力D

饭店企业的外部情况考察包括____。

A饭店经营的市场

B企业发展需要的资金及条件

C饭店的销售能力

D社会发展情况

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第10题

针对会议市场，下列属于酒店补充性销售员工或机构的是（)

A.广告及销售促销人员

B.地区销售办公室

C.独立饭店代理人

D.营销总监

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第11题

每个饭店对于广告、人员推销、营业推广和公共关系方式的选择和组合称为()。

A.饭店营销组合

B.饭店促销组合

C.饭店市场组合

D.饭店销售组合

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