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[主观题]

如果顾客实际经历的服务水平恰好落在了其期望水平的“容忍区间”范围内，则顾客会产生较低的服务质量认知。()

如果顾客实际经历的服务水平恰好落在了其期望水平的“容忍区间”范围内，则顾客会产生较低的服务质量认知。（)

A.错误

B.正确

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更多“如果顾客实际经历的服务水平恰好落在了其期望水平的“容忍区间”…”相关的问题

第1题

判定法：其基本思想是依据推理规则，从前提和公理中可以推出许多定理，如果待证明的定理恰好在其中，则定理得证。()

判定法：其基本思想是依据推理规则，从前提和公理中可以推出许多定理，如果待证明的定理恰好在其中，则定理得证。（)

A.正确

B.错误

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第2题

农村电商的发展自（)年开始萌芽，至今经历了萌芽期、探索期、发展期、成熟期和爆发期五个时期。

A.1997

B.1998

C.1999

D.2000

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第3题

我国农村电商自（)开始萌芽，至今已经历了萌芽期、探索期、发展期、成熟期和爆发期五个时期。

A.1998年

B.2000年

C.2002年

D.2004年

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第4题

评价库存管理绩效的指标有（)。

A.顾客服务水平

B.库存天数

C.库存周转率

D.产品库存的时间

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第5题

当企业拥有多种产品线时，不可能对所有产品都按同一标准的顾客服务水平来配送。()

当企业拥有多种产品线时，不可能对所有产品都按同一标准的顾客服务水平来配送。（)

A、错误

B、正确

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第6题

物流成本分析的主要目的是在实现既定的顾客服务水平的条件下降低企业的物流成本，提高企业的竞争力。()

物流成本分析的主要目的是在实现既定的顾客服务水平的条件下降低企业的物流成本，提高企业的竞争力。（)

A.错误

B.正确

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第7题

物流系统设计应以（）为中心。A.库存战略B.运输战略C.设施分布D.顾客服务水平

物流系统设计应以（）为中心。

A.库存战略

B.运输战略

C.设施分布

D.顾客服务水平

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第8题

如果某新产品顾客弹性小，而且具有试制期长和规模经济不显著等特征，那么该新产品定价策略适合于()

A.渗透定价策略

B.撇油定价策略

C.心理定价策略

D.折扣定价策略

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第9题

如果项目产品有较高购买力的顾客集团，同时项目企业具有充分的研发能力，其基本战略最好选择（)A

如果项目产品有较高购买力的顾客集团，同时项目企业具有充分的研发能力，其基本战略最好选择()

A、成本领先战略

B、创特色战略

C、抓重点战略

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第10题

某公司欲发行面值为 100元的债券若干，债券期限为 3年，票面利率为 5%，市场实际利率为3%。如果每年年末支付利息，到期偿还本金，则发行价格计算公式为()

A.(100+100*5%*3)/(1+3%)^3

B. (100+100*5%*3)/(1+3%)

C. PV(3%,3,-100*5%,-100)

D. PV(3,3%,-100*5%,-100)

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第11题

某项目的平均净利润为120万元，项目的经营期为15年，标准差为20万元，请问该项目第10年的净利润落在[60 ,180]之间的可能性是()

A.68.27%

B. 95.45%

C. 99.73%

D. 88.26%

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