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第2题
举报电话“12300”开通，群众可通过固定电话、手机等拨打。拨通电话后会有语音提示，举报者按照语音提示操作即可。其中，人工接听服务只限上班时间提供，其他时间群众可选择录音举报或传真举报。这意味着群众可以通过（）
A.社情民意反映制度参与民主决策
B.重大事项社会公示制度参与民主决策
C.信访制度进行民主监督
D.舆论监督制度进行民主监督
第3题
手机（MobilePhone)也称移动电话，是移动通信系统的终端设备，用于连接其他手机用户和网站。（)
手机(MobilePhone)也称移动电话，是移动通信系统的终端设备，用于连接其他手机用户和网站。()
第4题
电话银行业务和手机银行业务的区别有()。
A.电话银行业务是手机银行业务的一部分
B.电话银行的服务渠道是电话线路，而手机银行依靠移动通信网络
C.电话银行的收费标准与手机银行不同
D.电话银行的介入条件是手机、电话或传真机等，而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机
E.服务方式上，电话银行通过拨打服务电话在语音提示，人工服务的帮助下办理银行业务，而手机银行全部采取可视操作，在屏幕提示下完成业务
第5题
下列关于手机银行注销说法错误的是（）
A.可以通过任何一部手机注销手机银行业务
B.可以不使用开通手机银行服务时的账户注销手机银行
C.代办人可以带两个人的身份证件到建行柜台注销手机银行
D.不可以拨打95533注销手机银行
