题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
总机员工在接听外线电话时，应用中英文“自报家门”下列哪项不属于“自报家门”里的内容
A.问候(早上好 下午好 晚上好)
B. 饭店名称，部门名称
C. 员工名字(中文名或英文名)
D. 您的致电是被感谢的
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B. 饭店名称，部门名称
C. 员工名字(中文名或英文名)
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在处理恐怖、威胁电话的时候，在接听过程中，要仔细并详细记录对方的性别、年龄、口音、语速、情绪、()及通话内容
A.说话好不好听
B.说话快不快
C.说话慢不慢
D.背景音
以下哪些行为容易导孜乘客差评律()
A.经乘客允许,使用蓝牙耳机接听公司电话
B.因遇堵车,导致开始缓慢
C.接到订单,不及时联系乘客
A.刘总把工作的大目标分解为小目标
B.单主任一向追求目标的完美
C.小胡主张不要接听任何人的电话，以免受到打扰
D.齐总认为工作计划不要改动
A.蓝某把手机放在外套口袋里，走进食堂后就有可能被小偷偷走
B.蓝某把手机放在外套口袋里，在等候打菜、买饭时可能被偷
C.蓝某把手机放在外套口袋里，在端着饭菜找座位时可能被偷
D.蓝某把手机放在外套口袋里，在送碗筷的时候可能被偷此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、自润滑性
B、低摩擦系数
C、耐磨性
D、特殊的抗咬合性
