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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

与客户沟通确认重要内容时，可通过哪些途径（）

A.邮件

B.微信

C.电话

D.QQ

答案

ABD

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第1题

消费者具有索赔权，请问消费者受到哪些人身及财产损害时，可通过法定途径要求赔偿？

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第2题

ICU患者可通过以下哪些方式与家人交流沟通( )

A.外走廊

B.床头电话

C.闭路电视

D.床旁探视

E.以上都正确

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第3题

西方一些著名企业总结管理实践经验，认为培养员工情感承诺可通过（)途径。

A.招聘员工

B.培训宣传

C.说服教育

D.沟通支持

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第4题

当政策问题不是十分明显时，下列哪些途径可以对政策问题进行确认()。

A.走访有关利益群体

B.向有关专家咨询

C.阅读与社会问题相关的著作

D.对历史作以研究

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第5题

提高客户忠诚度的途径（)

A.树立以客户为中心的观念

B.正确处理客户的抱怨

C.及时与客户沟通

D.改善企业与品牌形象

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第6题

实现先发制人的另一个重要内容就是要尽早建立起牢固的顾客安置基地。这主要通过两种途径进行：吸引大的客户和渗透定价。

A．错误

B．正确

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第7题

我国最高人民法院规定，对于应当适用的外国法律，可通过哪些途径查明（)。

A.由当事人提供

B.由与我国订立有司法协助协定的对方的中央机关提供

C.由我国驻该国使领馆提供

D.由该国驻我国使馆提供

E.由中外法律专家提供

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第8题

领导的协调活动主要通过哪些途径()。

A.政策与目标获得组织活动的协调

B.通过行政组织的层级结构获得协调

C.通过正式沟通

D.通过非正式沟通

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第9题

“减量化”可通过哪些途径实现？

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第10题

根据《消费者权益保护法》的规定，当消费者与经营者之间发生权益争议时，可通过下列途径解决

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.提请仲裁机关仲裁

D.向人民法院提起诉讼

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第11题

新入网客户可通过下列几个途径办理USIM卡（）

A.携带本人有效证件到营业厅办理

B.10086门户网站办理

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