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第7题
由于饭店服务质量具有显现的短暂性和不可弥补性特点，因此，饭店服务质量管理必须坚持“ ”的原则，建立科学检查制度，通过全面检査的方式，力求建立“零缺点”标准，提供“零缺点”服务（）
A.宾客满意
B.全员参与
C.奖优罚劣
D.预防为主
第8题
以下关于新闻报道新鲜性原则的说法，哪个是不恰当的（)
A.一般说来，新闻事实发生与报道之间的时差越小越好。
B.新闻报道应力求寻找最新的新闻切入点。
C.只要出现有“今天”或“正在”等字样的新闻作品，就会符合新鲜性原则。
D.运用 逆向思维找到新的报道角度， 也是新闻作品求新的一条途径。
第9题
我国与西方发达国家新闻伦理的主要区别在于？（）
A.我国属于社会主义伦理观体系，西方发达国家属于资产阶级伦理观体系
B.我国新闻伦理以全心全意为人民服务为根本原则，西方发达国家以新闻自由原则为根本原则
C.我国新闻伦理更强调新闻媒体的人民性，西方发达国家更强调新闻的社会责任性
D.我国新闻伦理强调新闻工作的党性，西方发达国家强调新闻人应独立于政党
第10题
坚持真实性原则，是对新闻报道的最基本、最重要的要求。为保证新闻的真实性，必须做到（)。
A.保证新闻要素确凿无误，有据可查
B.新闻内容的细节客观存在，可以核实
C.新闻中引用的材料要有可靠来源
D.在报道中杜绝合理想象
第11题
从新闻业发展的历史来看，正是（)的提出与践行，使专业新闻媒体的报道工作得以与公关公司、企业组织、社会团体等的新闻提供活动相区别，从而确立了自身的特色与吸引力。
A.真实性原则
B.客观性原则
C.及时性原则
D.相对性原则
