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[判断题]

分销人员推荐的客户首次到项目案场现场参观前,必须在项目确定的微信群中向项目提前钟报备,未进行事先报备的不视为分销推介客户()

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第1题
经案场查证来访客户符合推荐规则,方可由置业顾问即时填写《客户来访确认书》,信息须填写真实完整、来访时间必须精确到(),由当天物业接待人员及营销经理签字确认

A.分钟

B.小时

C.天

D.月

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第2题
拓销一体模式下,案场不同岗位人员对应的行销关系是()

A.项目总监-行销总监,查看案场所有拓客数据

B.案场经理-行销总监,查看案场所有拓客数据

C.案场经理-行销经理,查看案场所有拓客数据

D.案场经理助理-行销经理,组建团队、发布任务、查看本团体拓客数据

E.置业顾问-行销专员,在任务内进行外拓报备客户

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第3题
检查人员在对受检项目、案场现场发现的问题统一拍照留存,留作问题样本,在检查完毕后当场向受检单位发出《服务质量检查记录表》,根据问题类型给予()

A.整改期限

B.处罚

C.通报

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第4题
关于幸福城报备带看制度描述错误的是()

A.提前30分钟全号报备,报备保护期3天,带看保护期30天

B.自访客户保护期30天

C.本项目案场无人脸识别

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第5题
没有提前报备怎么办()

A.第一时间联系案场沟通

B.选好联动盘,以防万一

C.项目可点访的话,与熟悉的销售沟通

D.前台不登记,带客户先去看样板间

E.带客户转转周边配套,延迟时间

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第6题
推荐现场调查、采样和检测人员使用,公众在人员高度密集场所或密闭公共场佩戴的口罩是()

A.医用外科口罩

B.医用防护口罩

C.KN95\N95及以上颗粒物防护口罩

D.一次性医用口罩

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第7题
贝壳心选新房顾问张丽带客户刘祥到某项目实地参观时,介绍到建筑物的构造,以下不属于建筑物构造的是哪一项()

A.阳台

B.雨棚

C.通风道

D.地基

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第8题
以下()属于品牌入市之绿城零距离品鉴之旅节主要参观人员

A.政府机关人员

B.媒体文化人员

C.项目合作方团队

D.项目客户

E.业务合作单位

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第9题
预备调查的基本过程包括:和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、资料整理、汇总、分析等,以下属于询问调查内容的是()。

A.了解企业的组织机构和员工感受

B.通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在

C.收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断

D.咨询人员要让客户简单介绍一下企业的概况

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第10题
以下关于成交认定标准的说法,正确的是()

A.按照明源系统判定原则,客户属于非明源系统90天内有跟进的来电来访客户、非该项目明源系统已登记的认购及签约业主,则可判断客户有效

B.在前三后四隐号到访的情况下,如出现多家中介同时跟进同一批客户的情况,则判定最终跟进客户成交的中介

C.中介客户到访提供全号电话号码并录入移动案场/明源系统,则根据30天到访保护期进行成交认定确客

D.前三后四隐号到访客户成交时需提供全号由销管核查明源系统进行确客

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第11题
《总经理督办通知书》一经开出,受督办的项目、案场当月品质标准考核成绩()

A.扣5分

B.扣18分

C.直接为0分

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