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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

2020年8-10月客舱服务部面对复杂多变的服务形势，初步规划制定了APP旅客满意度提升专项管理措施，提出“一三五二”工作法是指一个理念，三个机制，五个规范，两个提高（）

答案

是

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第1题

客舱服务部决定自2020年6月1日开始，在客舱部范围内开展2020年“安全生产月”活动，活动将围绕“（）”主题，以增强安全意识，提升安全素质，压紧压实安全生产责任，深入排查安全隐患，强化工作作风建设，促进安全生产水平提升为目标

A.消除事故隐患筑牢安全防线

B.强三基抓作风守底线

C.五抓五强化

D.敬畏生命敬畏规章敬畏职责

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第2题

根据天气情况，结合疫情防控要求，客舱部决定于2020年__月__日起按照执飞日期==航线调整女乘务员着装要求（）

A.3月26日

B.4月15日

C.5月1日

D.6月30日

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第3题

不良事件的发生是复杂多因素作用的结果,造成的因素不包括（）

A.工作流程和管理体系

B.疾病因素

C.仪器设备

D.人、环境

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第4题

面对疫情冲击，中国城乡坚持一手抓疫情防控、一手抓复工复产，各项业绩“逆势反升”，截至2020年一季度末，实现合同额同比2019年增长（），营业额增长（），利润增长（），呈现良好的发展势头

A.191%; 80%; 30%

B.120%; 50%; 20%

C.142%; 71%; 28%

D.171%; 65%; 30%

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第5题

分公司I级值班负责人由那些部门和人员参与（）

A.分公司领导

B.生产指挥中心

C.综合保障部

D.客舱服务部

E.运行安全质量管理部

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第6题

关于客舱与地面服务部“抓作风、强三基、守底线”安全整顿工作方案的工作要求是（）

A.提升政治站位，压实安全责任

B.正面引导，营造积极安全文化氛围

C.健全纪律作风建设，完善问责机制

D.前置风险管理，落实三基建设

E.加强日常检查，识别作风纪律问题

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第7题

截止2020年12月10日，服务部、营业部全/组全的年度13个月继续率达成≥92%，对服务部经理、营业部/组经理返还本年度13个月自保件扣款，前期已返还的除外（）

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第8题

35、8-10月接种流脑疫苗（）

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第9题

雄鸵鸟达性成熟的月龄为

A.6-8 月

B. 8-10 月

C. 18-30 月

D. 40-60 月

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第10题

抗疫期间客舱广播有哪些（）

A.《2020年抗击疫情客舱广播词》

B.《目的地健康检查及检疫广播汇总》

C.以上都是

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第11题

10）根据大连市天气情况，每年的（）月-（）月为高温季节，在该时段公司执行高温天气安全生产管理要求

A.7-9

B.6-9

C.8-10

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