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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户不愿意办理纾困的原因()

A.暂无需求:营运良好愿还款;剩余期数少;有提前结清需求

B.暂未关注:客户对政策未完全清楚,没注意收到短信或收到未处理

C.存在顾虑:担心诈骗;顾虑影响征信记录、保证金退还、费用问题

D.操作疑惑:客户暂不清楚操作流程

E.其他

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第1题
为市场主体减压纾困,要降低工商业电价()%政策延长到今年年底。

A.5.0

B.6.0

C.7.0

D.8.0

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第2题
鼓励承做公司债情形有()

A.募集资金用于支持绿色产业的公司债券

B.募集资金用于巩固脱贫攻坚成果、推动脱贫地区发展和乡村全面振兴的乡村振兴公司债券

C.募集资金用于支持创新创业公司发展的创新创业公司债券

D.募集资金用于特定纾困用途的纾困公司债券

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第3题
转换到对方的组织角色考虑问题有()。

A.管理与被管理者的组织角色不同,因此,眼界视角也会不同

B.管理者看全局容易脱离实际,教师则专注本岗易生本位主义

C.要以沟通鼓励教师积极工作,适时纾困减压,激励授权重用

D.修炼自己的行为,让它规范专业

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第4题
我们加大宏观政策应对力度,扎实做好“六稳”工作,全面落实“六保”任务,制定一系列纾困惠企政策,出台多项强化就业优先、促进投资消费、稳定外贸外资、稳定产业链供应链等措施,促进新业态发展,推动()等各行各业有序恢复,实施支持湖北发展一揽子政策,分批分次复学复课。:

A.交通运输

B.餐饮商超

C.文化旅游

D.教育医疗

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第5题
针对不愿意办理和分期或非购机移动客户,首推自带机送流量合约()
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第6题
受理客户购买交强险需求时,应指引客户到营业网点办理,如客户不愿意,则录预约投保单转办()
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第7题
员工原则上不准续假,特殊原因,需续假的员工,按实际续假天数同请假程序一样逐级报批。员工请休假结束后须向准假领导及时销假,公司办需迅速为其安排工作,本人不愿意立即上班或因岗位调整不服从安排的,公司办应发书面通知,要求其到公司办理辞职手续()
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第8题
客户分析过程中,下列关于客户信息收集的表述中,不恰当的是()

A.如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产

B.生顾虑的原因,并向客户解释该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造

C.成的误差

D.客户的个人和财务资料可通过与客户沟通获得

E.为了得到真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写

F.在客户填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释

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第9题
针对疫情期间个别客户不愿意或无法到网点现场办理借记卡密码解锁的网点,可通过以下方式解锁()

A.客户提供密码解锁业务书面申请、身份证正反面照片(电子版)

B.网点根据客户身份证照片,手输进行联网核查

C.与客户视频核实客户身份和业务办理意愿,通过核实客户银行预留客户信息和账户信息等方式进一步核实客户身份

D.网点双人核实确认无误后,按照重置借记卡状态的流程通过响应平台发起申请,由省分行统一后台处理

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第10题
客户反映A工厂已经在供电公司办理暂停了,但是一到晚上就继续使用办理过暂停的变压器生产,影响周围居民休息,应()。

A.不受理

B.派发咨询转出工单

C.发举报

D.线下流转

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第11题
当儿童亲身家庭暂时或长时间内无法提供儿童所需的照顾,且儿童不愿意或不可能被领养时,所提供给
儿童的一定计划时间内的替代家庭照顾,称之为家庭照顾。()

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