客户当月20日开通70元流量可选包业务,如何计费()
A.35元
B.70元
C.10GB高速流量
D.20GB高速流量
70元20GB高速流量
A.35元
B.70元
C.10GB高速流量
D.20GB高速流量
70元20GB高速流量
A.流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后,才可以开通4G服务。
B.数据类终端客户需要退订原有套餐,重新办理4G套餐,才可以开通4G服务,数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。
C.超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后,才可以开通4G业务.
D.如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量,则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量,才可以开通4G业务。
A.流量结转功能系统为默认开通
B.只要用户当月套餐月基本费、流量包租费扣除成功,则当月流量可以结转到次月
C.当月做过套餐(含可结转流量包)变更(含套餐变更未竣工)、过户、离网的客户,流量不结转
D.主套餐、流量包均结转客户,变更或取消流量包,主套餐内流量继续结转
E.结转后套餐内流量主副卡可以共享,流量包流量仅限订购号码使用
F.个人定制套餐中结转流量不可转换、转赠
A.30GB和彩云定向流量包
B.20GB和彩云定向流量包
C.10GB和彩云定向流量包
D.0元和彩云定向流量(连续包月)
A.赠送流量包需按照现有业务受理流程为客户办理
B.赠送流量包无需按照现有业务受理流程办理
C.提醒查询到剩余流量后再使用
D.开通后立即使用即可,无需等查到剩余流量
A.30GB
B.40GB
C.100GB
D.200GB
A.办理优惠促销或免费体验的业务时,若不牵涉到费用问题,可不跟用户讲解,以免引发其他争议
B.业务开通、变更须经客户主动确认,但如果用户不识字,文化程度低,搞不懂,为方便业务办理,可帮忙签字
C.前台办理业务时,须通过在业务受理单及相关协议上通过圈点、加粗等方式向客户强调业务关键信息,在得到客户允许后方可办理
D.为促进交易,公司业务政策可根据具体情况灵活搭售,如积分兑换话费后为用户办理5G流量包,可直接解释为用积分赠送流量包