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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

市场营销环境是影响企业营销活动的()的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

A.可改变

B.不可控制

C.可控制

D.不可捉摸

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第1题

()环境是营销活动的基础,外部营销环境是营销活动的保障条件和制约。

A.外部营销

B. 内部营销

C. 企业营销

D. 市场营销

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第2题

“企业选择的生产技术应尽量减少生产过程对环境的不利影响”，体现的是()

A.生态营销观念

B.市场营销观念

C.整体营销观念

D.绿色营销观念

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第3题

（)指的是企业在变化的营销环境中,旨在通过变潜在交换为现实交换,满足市场需要,从而实现企业任务与目标所进行的与市场有关的一系列管理活动与业务活动。

A.顾客价值

B.市场营销

C.总顾客成本

D.顾客满意

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第4题

企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要()。

A.外部环境的制约和影响

B. 企业各部门因认识差异而相互抵制

C. 企业组织和成员接受营销观念有一个过程

D. 企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告

E. 企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论

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第5题

按照对企业营销活动产生不同影响的不同因素，营销环境可分为宏观营销环境和微观营销环境。()

按照对企业营销活动产生不同影响的不同因素，营销环境可分为宏观营销环境和微观营销环境。（)

A.正确

B.错误

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第6题

在影响旅游产品生命周期的因素中，企业可以控制的因素有____。

A.需求因素

B.效应因素

C.内部营销环境

D.外部营销环境

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第7题

市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。一般由以下子系统构成，它们是()。

A.内部报告系统

B.营销情报系统

C.营销网络系统

D.营销调研系统

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第8题

市场营销战略是指企业在组织和谋划企业的营销管理实践活动时，所依据的指导思想和行为准则。()

市场营销战略是指企业在组织和谋划企业的营销管理实践活动时，所依据的指导思想和行为准则。（)

A.正确

B.错误

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第9题

宏观环境因素对企业营销活动的影响不包括以下哪个特点（)？

A.强制性

B.可靠性

C.不确定性

D.不可控性

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第10题

市场营销观念是指企业在组织和谋划企业的()实践活动时，所依据的指导思想和行为准则。

A.营销管理

B.市场管理

C.客户管理

D.企业管理

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第11题

关系营销是把企业的营销活动扩展到整个社会经济的大环境，而不限于顾客市场，市场营销活动的成败的关键取决于企业向各种相关利益者群体的关系。（)

A、错误

B、正确

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