你是否认为查理的控制问题在两种场合下是不同的?如果确实如此,为什么?
案例:
春秋时期,楚王请了很多臣子们来喝酒吃饭,席间歌舞妙曼,美酒佳肴,烛光摇曳。同时,楚王还命令两位他最宠爱的美人许姬和麦姬轮流向各位敬酒。
忽然一阵狂风刮来,吹灭了所有的蜡烛,漆黑一片,席上一位官员乘机揩油亲泽,摸了许姬的玉手。许姬一甩手,扯了他的帽带,匆匆回到座位上并在楚王耳边悄声说:“刚才有人乘机调戏我,我扯断了他的帽带,你赶快叫人点起蜡烛来,看谁没有帽带,就知道是谁了。”
楚王听了,连忙命令手下先不要点燃蜡烛,却大声向各位臣子说:“我今天晚上,一定要与各位一醉方休,来,大家都把帽子脱了痛快饮一场。”众人都没有戴帽子,也就看不出是谁的帽带断了。
问题:
1.根据案例分析楚王为什么役有追究被扯断帽带大臣的过失?
2.这体现了领导者哪几方面的管理技能?为什么?
A.敌人是很顽强的,你们要多加小心。
B.这两股恶势力如果团结起来,那对我们是很不利的。
C.他说话办事十分武断,我们都不喜欢他。
D.今天的晚会由我们俩位来主持。
张鑫是移动某市分公司网络运维部员工,他工作积极认真,一次偶然的机会根据调员工参加,为了争取车间的支持,他到各车间里去说服车间主任。第一位车间主任是他师兄,见面后小付上去就是一拳,“我告诉你啊,下礼拜给我派两个人参加培训班,如若不派,从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去!你派不派人?”旁观者皆大乐,车间主任哭笑不得,赶快答应。第二位车间主任是他师傅,他换了个说法,“师傅,您不能把我扶上墙之后就撤梯子,您一定得帮我这个忙,派俩人在下周参加培训班,帮我圆上这个场”,师傅只好同意。第三四五六车间均随机应变取得了各位主任的支持,第七个部门是设计科室,“张工,这是今年上半年职工培训计划,您看看,第四次课还得麻烦您上”,张工表示坚决支持,“这第一次还得您派俩人参加,您看派谁去?”张工也答应了并当场定下人选。小付顺利地获得了各车间的支持。根据以上案例,回答81~85题。81、案例中,张翔的问题主要在于()。
A.工作能力太差
B.工作不够认真
C.思想包袱太重
D.没有进行好角色转换
82、张翔当上主任后,还和其他员工一样去到处抢修机器,而忽略了自己是一个管理者。他的这种做法使他更像团队角色中的()。
A.谋士
B.实施人员
C.领导
D.挑战者
83、张翔每天工作很辛苦,但仍然没有把工作做好,还受到领导抱怨。这说明他()。
A.不够勤奋
B.技术水平太差
C.没有分清事物的轻重缓急
D.不会讨好领导
84、张翔要想在繁重的工作中理出头绪,合理安排计划,他可以运用()来确定任务的优先级。
A.时间管理矩阵
B.头脑风暴法
C.思维导图法
D.X理论
85、案例中,周副矿长特别关注的抢修装载机的工作属于任务优先级中的()。
A.优先级D
B.优先级B
C.优先级C
D.优先级A
A.但是他(她)将会被禁止再次参加心理学研究
B.并且不受任何处罚
C.但是他(她)需要在合适的时间参加另外一项心理学研究
D.但是他(她)需要再回来完成这项研究
A.善于进行沟通
B.善于进行思考
C.工作积极认真
D.工作踏实严谨
既然你不喜欢他,当初为什么还要邀请他参加你的生日晚会呢? (now that; in the first place)
梯子,您一定得帮我这个忙,派俩人在下周参加培训班,帮我圆上这个场 ,师傅只好同意。第三四五六车间均随机应变取得了各位主任的支持,第七个部门是设计科室, 张工,这是今年上半年职工培训计划,您看看,第四次课还得麻烦您上 ,张工表示坚决支持, 这第一次还得您派俩人参加,您看派谁去? 张工也答应了并当场定下人选。小付顺利地获得了各车间的支持。
根据以上案例,回答81~85题。
根据以上案例,回答81~85题。
81、案例中,小付很顺利地获得了大家的支持,这充分反映了他()。
A.善于进行沟通
B.善于进行思考
C.工作积极认真
D.工作踏实严谨
82、小付和他师兄沟通时,上去先给了他师兄一拳,他的这一做法属于非语言沟通中的()。
A.副语言沟通
B.身体语言沟通
C.道具沟通
D.书面沟通 83、小付挨个的去说服各个车间主任,这属于口头语言沟通方式中的()。
A.小组讨论
B.讲话
C.简短指示
D.一对一
84、案例中,小付想从各个车间抽调一部分员工去参加培训班,这属于员工发展循环周期步骤中的()。
A.明确发展需求
B.同意发展目标
C.选择发展方法
D.检查目标
85、通过小付的这种沟通方式,我们可以初步判断他是()。
A.积极自信的人
B.专横武断的人
C.消极自卑的人
D.勇敢好斗的人
案例五:
小刚,男,23岁。父亲由于工作调动原因,全家搬到一个陌生的城市。晚上,性格内向的小刚想找个地方上网,可是他人生地不熟,于是向一个出租车司机打听,结果出租车司机拉着他绕到一个无人之处,在他腹部捅了两刀,然后逃之天天了。他被救起几天后,开始怀疑医生、护士、看护人员及探望的人都是那个司机派来监视他的,都是害他的,都是来逼他死的,气急之下,从3楼跳了下去……
小刘是某公司业务处的职员,他最近对一些电话来访非常头疼 ,这些电话有的是咨询的,有的是投诉的。部门也总有同事找他帮忙做些他职责之外的事情,比如查找一些数据,修改一些报告等。一天下来,他觉得自己没干什么工作就该下班了,其他重要的决策和一些会议都不能正常进行,而该做的工作总是需要加班加点才能完成,或者带回家去做,这让他几乎没时间来陪家人进行一些休闲活动。针对小刘目前的这种情况,应该怎么解决呢?
根据以上案例,回答56~60题。56、从小刘的情况可以看出,他在工作中没有处理好()之间的平衡。
A.压力不足与压力过度
B.工作和维持工作的能力
C.工作和生活
D.任务、团队和个
57、小刘的工作过于忙碌,要想改变这种状况,下面做法不正确的是()。
A.明确工作目标
B.把责任都推给别人
C.按轻重缓急分配好工作量
D.思考要着手做的每件工作是不是属于自己的职责范围
58、小刘在工作中没有分清事情的轻重缓急,这是造成他工作安排混乱的主要原因,对此小刘可以通过运用()帮他分清事情轻重缓急的是。
A.思维导图
B.时间管理矩阵
C.SMART原则
D.鱼骨图
59、对于同事总找他帮忙的情况,小刘应该()。
A.学会适当地拒绝
B.有求必应,不管会不会影响自己的工作
C.一律严词拒绝
D.先答应,但是放着不办
60、小刘对自己一天都干了什么工作并不清楚,为此他可以通过()来了解自己的工作情况,找出无效工作。
A.填写活动跟踪表
B.运用思维导图
C.运用头脑风暴法
D.运用双因素理论
A.工作能力太差
B.工作不够认真
C.思想包袱太重
D.没有进行好角色转换