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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

S公司是一家大型的第三方物流企业，主要经营仓储业务，其在信息技术应用方面走在了行业的前列，现在

有一家合作伙伴企业的领导来公司考察，假设你是仓库的主管，请你向他们简要阐述一下基于RFID系统的仓储作业流程是什么。

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第1题

S公司是一家大型的第三方物流企业，主要经营仓储业务，其仓储安全管理在业内享有很高的声誉，现在有

一家合作伙伴企业的领导来公司考察，假设你是仓库的主管，请你向他们简要阐述一下你认为在货物安全管理中有哪些注意事项。

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第2题

L公司是一家大型的第三方物流企业，主要经营仓储业务，其在电子标签拣选系统应用方面走在了行业的

前列，现在有一家合作伙伴企业的领导来公司考察，假设你是仓库的主管，请你向他们简要阐述一下电子标签拣选系统的工作原理是怎样的。

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第3题

第三方物流商是由大型公共仓储公司或制造企业的运输和分销部门演变而来的。（)

第三方物流商是由大型公共仓储公司或制造企业的运输和分销部门演变而来的。( )

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第4题

金兰物流公司是一家专业化的第三方物流企业，经营多种配送、抵押贷款、废弃物物流等多种物流业务，并

拥有一个20000多平方米的仓储中心，为多家企业仓储服务。李经理是仓储中心的分管经理，最近随着公司业务量的增加，他一直在为如何更加高效的对订单进行处理而烦恼，请你为他具体介绍一下接单作业评价的常用指标都有哪些。

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第5题

金兰物流公司是一家专业化的第三方物流企业，经营着多种配送、抵押贷款、废弃物物流等多种物流业务，

并拥有一个20000多平方米的返品处理中心，为多家企业提供返品处理服务。李经理是返品中心的分管经理，最近随着公司业务量的增加，他一直在为如何正确合理地对返品处理业务进行有效评价而苦恼，请你为他具体介绍一下返品处理作业评价的常用指标都有哪些。

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第6题

××公司是一家在电子通信产业处于领先地位的合资企业，由国外某世界500强企业与国内的三家龙头通信

企业共同投资成立的。拥有员工1400人，产品达到国际领先水平，并先后通过了ISO 9001、ISO 14001认证。在公司成立的10年间，民用、商用、工业用这三个商业单元分别独立核算并拥有自己的物流系统。××公司很早就运用ERP系统对流程进行了改造。仓库操作方面，第三方物流服务商和××公司的员工共同组成收货、拣货和待发货区的管理团队。第三方物流提供者集中在物理的操作环节，××公司的员工则集中在对管理系统的调整环节。管理团队每天进行盘点，形成盘点报告，盘点运作流程如下： (1)清点团队的班长会根据每天的盘点结果进行总结； (2)生产线每天都会给物流经理提供一份报告，记录每天的产品交接过程中发现的错误； (3)仓库中负责收货的主管每天会提供一份报告，记录收货开箱检验所发生的原始缺损； (4)仓库在日常操作中，班长会及时提供相应数据和仓库中的实际操作情况。该公司的库存差异的类型可分三类： (1)由于未进行100％开箱全检造成的原包装缺损； (2)由于操作失误造成的库存差异； (3)由于仓库日常管理不当发生的损耗。物流经理分别对收货、拣货、待发货区、再包装区、配送发料区等进行考察，根据考察情况做出盘点调整。根据该案例，请回答：

该公司库存管理的基本任务及主要采用的方法是什么？

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第7题

下列哪些企业会使用运输信息管理系统()

A.第三方物流企业

B.大型生产企业

C.运输企业企业

D.大型流通企业

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第8题

某物流公司是一家拥有20000多平米仓库的物流企业。主要从事仓储和区域配送服务。公司市场部的王经

理在国外考察时发现“专业返品处理中心”是未来逆向物流发展的趋势，业务潜力很大。所以，王经理也希望公司能开展返品处理业务，并准备和相关企业洽谈。但他并不了解返品作业处理的流程和主要步骤，请您给他介绍一下这方面的主要内容。

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第9题

富华公司是一家特种钢材生产企业，其产品主要用于大型采矿机械、采油设备的生产。为了增强对钢铁市场需求变化的敏感性，富华公司决定把前向一体化作为发展战略。下列各项中，符合该公司发展战略的有（)。

A.与东港石油公司签订集研发、生产、销售为一体的合作协议

B.参股海城矿山机械公司

C.与南岗煤炭集团建立战略联盟

D.投资建立铁矿资源开发和生产企业

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第10题

Z企业是一家大型国营企业，在仓储管理中主要应用传统手段进行盘点、拣货等作业。L企业则是一家近年

来迅速崛起的民营企业，公司在仓储管理中应用了计算机辅助拣货系统(CAPS)，随着市场竞争的加剧，Z企业的近况越来越差，仓储管理中的人力资源成本居高不下，配送不够及时、差错率较高，而L企业的情况则正好相反。面对严峻的形势z企业的领导却迟迟下不了引进CAPS的决心，请你试从计算机辅助拣货系统(CAPS)具有的功能特点出发，说服Z企业引进CAPS。

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第11题

万利公司是国内一家有名的物流企业，在发展的过程中发现在现代的竞争中客户服务至关重要，请问物流

客户服务具有哪些表现形式？

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