题目内容
（请给出正确答案）
A.当游客购物后发现计价有误,要求导游人员帮其退换,导游人员应积极协助,必要时陪同前往
B.当游客希望购买仿古艺术品时,导游人员可带其前往地摊选购
C.游客要求在自由活动时间单独外出购物,导游人员应尽力劝阻,以防走失
D.某境外游客欲购买价值1000元的中药材,导游人员应热情帮助
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“面对游客在购物方面遇到的个别问题,下列选项中,导游人员的做法…”相关的问题
A.团体咨询
B.适应性咨询
C.个别咨询
D.发展性咨询
A.遇到境外和国外游人要热情
B.遇到难以解决的问题交由旅游团领队
C.热情的陌生人送的饮料和食品要接受，这样有助于交往
D.遇到雷雨天气要组织游客躲避在树下
A.对客户有所保留
B.不论购物流程在网站的内部操作多么复杂,其面对用户的界面必须是简单和操作方便的
C.使客户购物操作繁复但安全
D.让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的
A.男性在遇到心理应激时更易出现心理障碍
B.不同文化层次的家属面对应激源刺激时其心理健康问题有所不同
C.患者家属越大，应激反应导致的心理健康问题的程度越严重
D.家属有无经济负担及经济支付能力不会影响其心理反应
A.导游员处于各种复杂的人际关系网的中心
B.导游员尽可能多地了解中外文化之间的差异，完成传播文化的重任
C.游客来自五湖四海，导游员面对的是一个不断变化的复杂群体
D.导游员可帮助满足游客随时会提出的各种个别要求
A.心理咨询解决的是来询者心理或精神方面存在的问题，而不是帮助他们处理生活中的具体问题，也不是治疗精神类病症。这位咨询员的作为显然不符合咨询的这一特征。
B.咨询员的作为违背了教育原则——重视咨询对象理性的作用
C.他的这一做法只能解决眼前的问题。.下次来询者遇到类似的问题，会出现同样的心理问题并影响学习。
D.咨询人员努力引导来寻者正确认识到自己焦虑的原因。帮助他认识到友谊的实质。在鼓励来寻者面对这一困难，想办法自己解决问题。必要时可提供一些建议
A.银发旅游市场不断扩大，市场潜力巨大
B.许多人渴望通过旅游学习某些新东西
C.家庭游客希望找到为小孩子提供参与机会的旅游景区
D.人们更加关注环保问题和健康的生活方式
E.旅游者兴趣转向“功利购物”，而不是“休闲购物”
