题目内容
（请给出正确答案）
A、处于全球经济中的公司必须在灵活中保持一定的稳定性
B、管理者在做出最优决策时不可能获得所有的必要信息
C、公司的结构不应该复制它的竞争者结构
D、企业所处的环境变化太快而难以维持一个稳定的公司结构
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A.通常是建设组织过程中的最后一步。
B.在职能组织结构中要比其在分权生产的组织结构中更加重要。
C.在高速增长的时期内要比在危机时刻或经营好转阶段中更加重要。
D.通常是战略实施所必须进行的第一步(或者至少是较早进行的一个环节)。
A.战略管理
B.战略规划
C.战略
D.策略
A.拟定和选择战略方案
B.组建实施战略的骨干队伍
C.有效组织实施战略方案
D.确定基本的协调和控制
E.提供咨询建议
A.组织结构的选择应与组织实施的战略相适应
B.组织结构要有一定的弹性
C.在设计岗位时要注意处理好职、权、责相匹配
D.上级对下级的控制幅度要适当
A.企业没有能够将CRM上升到战略高度、没有取得高层领导的大力支持
B. 忽视需求分析
C. IT部门和业务部门没有时行密切合作
D. CRM的实施范围选择不当
E. CRM项目缺乏实施后的持续改进
