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[单选题]

网上银行主要是为客户提供多方位的便捷服务,下面哪些属于这些服务()

A.申请和挂失

B.网上结算

C.在线缴费

D.贷款

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第1题
网上银行结售汇业务,仅仅是中国银行业致力于依靠新的科技成就为客户提供更优质服务的一个方面,()等更多的新技术正在为客户提供便捷、高效的服务。

A.手机银行

B.网上支付

C.网络汇款

D.柜台服务

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第2题
物流产品主要是有形的、是一个服务过程、是靠提供客户满意的服务来获取收益的。()

物流产品主要是有形的、是一个服务过程、是靠提供客户满意的服务来获取收益的。( )

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第3题
现在,国内开展网上银行服务的模式主要是()。

A.CTOC

B.BTOC

C.BTOB

D.BTOG

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第4题
在银行开展的电子银行业务中,利用移动电话技术为客户提供金融服务的是()

A.网上银行

B.电话银行

C.手机银行

D.自助终端

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第5题
在一个典型的电子商务系统中,网上银行在网上实现为买卖双方结算等传统的银行业务,为商务交易中的客户和商家提供网上支付和资金流转的全天实时服务,是重要的中介机构。()
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第6题
依托通信运营商的网络,基于wap技术,为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务是指()。

A.手机银行(短信)

B.个人电话银行

C.手机银行(WAP)

D.个人网上银行

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第7题
客户服务中的交易中因素主要是为客户服务营造良好的氛围。()
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第8题
厅室服务主要是为与会者在会前或会中休息提供服务,通常也称为贵宾室服务。()

厅室服务主要是为与会者在会前或会中休息提供服务,通常也称为贵宾室服务。()

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第9题
网络教育服务主要是为网络教育提供服务,没有实体和网络学校。()
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第10题
网络教育服务主要是为网络教育提供服务,有实体和网络学校。()
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第11题
再评价的目的主要是检验评价的质量,为及时纠正误评或为以后的评价活动提供有效信息服务。()

再评价的目的主要是检验评价的质量,为及时纠正误评或为以后的评价活动提供有效信息服务。()

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