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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

对于信息发送者来说，造成非有效沟通的原因包括_______。A．信息来源缺乏可信度B．听者的偏好C．坏的

对于信息发送者来说，造成非有效沟通的原因包括_______。

A．信息来源缺乏可信度

B．听者的偏好

C．坏的倾听习惯

D．语义问题

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第1题

下述关于信息沟通的认识中，论述正确的有()。

A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大

B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通

C.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

D.善于倾听能够有效改善沟通的效果

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第2题

下列不属于沟通基本要素的是（）。

A.发送者

B.接收者

C.反馈

D.信息

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第3题

沟通是信号的传递和理解，是信息发送者通过沟通渠道把信息传递给其他人的活动过程。（)

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第4题

（)主要是指信息从发送者到接收者的传递过程中遇到种种干扰或问题，使信息失真，影响了沟通的效果。

A.反馈过程中的障碍

B.发送者方面的障碍

C.沟通过程中的障碍

D.沟通环境方面的障碍

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第5题

（)指有反馈的信息传递，是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通。

A.单向沟通

B.双向沟通

C.上行沟通

D.非正式沟通

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第6题

信息发送者和接收者采取不同种语言进行沟通，是正确解码的重要基础。()

信息发送者和接收者采取不同种语言进行沟通，是正确解码的重要基础。（)

A.正确

B.错误

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第7题

双向沟通指信息发送者和信息接收者之间的地位不发生变化的沟通。（)A．正确B．错误

双向沟通指信息发送者和信息接收者之间的地位不发生变化的沟通。 ()

A．正确

B．错误

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第8题

信息发送者是具有某种信号并试图进行沟通的人。（)

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第9题

沟通是信息通过一定符号载体，在个人和群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解的过程。()

沟通是信息通过一定符号载体，在个人和群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解的过程。（)

A.错误

B.正确

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第10题

感情式沟通是指发送者将信息、知识、想法和要求传递给接收者，目的是影响和改变接收者的行为，最终达到组织目标( )。

感情式沟通是指发送者将信息、知识、想法和要求传递给接收者，目的是影响和改变接收者的行为，最终达到组织目标（)。

感情式沟通是指发送者将信息、知识、想法和要求传递给接收者，目的是影响和改变接收者的行为，最终达到组织目标()。

A、正确

B、错误

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