题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客服人员接到用户需要清障救援后，应该告知用户（）
A.清障救援标准
B.清障救援车辆到达现场的时限
C.对用户进行安全提示
D.属段出警救援的人员
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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B.清障救援车辆到达现场的时限
C.对用户进行安全提示
D.属段出警救援的人员
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C.请用户提供正确的公司信息，我们登记反馈专员重新开具，同时在订单系统备注
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B.一线记录工单转二线催单，并告知用户3-7个工作日回电即可
C.告知发票会在15-20个工作日左右寄出，建议用户耐心等待
A.将演练情况报本地建设行政主管部门
B.配备必要的应急救援器材、设备
C.定期组织演练
D.建立应急救援组织或配备应急救援人员
E.各行动组接到告知后，立即赶往事发现场
