题目内容
（请给出正确答案）
A.您在遇到问题时及时联系我们，也是对我们的信任
B.我权限有限，我也没有办法啊
C.先生，麻烦您冷静一点
D.您反映的这个问题确实解决不了
答案
A、您在遇到问题时及时联系我们，也是对我们的信任
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A.问候语+群内目的+引导客户关注
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D.解除疑惑+增加信任+转化语
A.和母亲分离并不是不高兴，和母亲重聚也很冷漠。
B.害怕分离，不愿意和陌生人在一个房间里，任何人都不能安抚他们的分离情绪。
C.害怕分离，但是比较容易安抚，等依恋对象回来之后，会非常兴奋地和依恋对象重聚。
D.对分离没有特别强烈的情绪，依恋对象回到身边，会表现得非常高兴。
A.对分离没有任何情绪，依恋对象回到身边，也不喜不悲。
B.害怕分离，但是比较容易安抚，等依恋对象回来之后，会非常兴奋地和依恋对象重聚。
C.对分离没有特别强烈的情绪，依恋对象回到身边，也不会表现出明显的高兴。
D.害怕分离，不愿意和陌生人在一个房间里，任何人都不能安抚他们的分离情绪;母亲回来之后，又高兴又生气。
A.防止闹事旅客冲击安检口、隔离区等区域
B.防止闹事旅客冲击登机口、站坪、航空器及跑滑等区域
C.发现异常及时制止并上报机场公安、航站区运行控制中心、运行指挥中心开展应急处置
D.进行旅客情绪安抚工作
A.客户在客服首次应答前直接说明问题，客服必须先使用30S内首次响应话术
B.针对24小时内重复发起在线咨询的客户，禁止要求客户重复说明订单问题
C.如系统已提示客户订单信息时，禁止重复要求客户提供订单信息
