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[主观题]

标杆比较过程的第一步是()。A.确认可以作为标杆的公司B.收集内部数据C.建立计划团队D.扫描

标杆比较过程的第一步是()。

A.确认可以作为标杆的公司

B.收集内部数据

C.建立计划团队

D.扫描环境,确定主要威胁

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第1题
决策制定过程可以分为八步骤

A.第一步和第二步是识别决策问题和确认决策标准

B. 第三步和第四步是为决策标准分配权重和开发备选方案

C. 第五步和第六步是分析备选方案和选择备选方案

D. 第七步是实施备选方案

E. 评估决策结果

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第2题
标杆管理是是指企业将自己的服务与竞争对手进行比较和改进的一种方法。()
标杆管理是是指企业将自己的服务与竞争对手进行比较和改进的一种方法。()

A.正确

B.错误

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第3题
关于绩效指标的设计方法,下列说法错误的是()。

A.对公共部门的了解包括职能使命及短期战略

B.借鉴的标杆指的是绩效评估的标杆

C.需要进行专家调查

D.第一步要进行文献的梳理和分析

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第4题
标杆管理是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较,以便取得更好的绩效,不断超越自己的绩效管理方法。()
标杆管理是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较,以便取得更好的绩效,不断超越自己的绩效管理方法。()

A.正确

B.错误

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第5题
标杆管理是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较,以便取得更好的绩效,不断超越自己的绩效管理方法。()
标杆管理是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较,以便取得更好的绩效,不断超越自己的绩效管理方法。()

A.错误

B.正确

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第6题
标杆超越是指在全行业甚至最广阔的全球视野上寻求基准,是一种间接的、片断式的、渐进的管理方法,注重比较和衡量。()
标杆超越是指在全行业甚至最广阔的全球视野上寻求基准,是一种间接的、片断式的、渐进的管理方法,注重比较和衡量。()

A.正确

B.错误

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第7题
标杆管理是比较不同企业从事各项价值链活动的成本,判断企业从事价值链活动是否高效,识别从事某项活动的最佳方法,学习如何取得低成本,并采取行动改进企业的竞争能力。()
标杆管理是比较不同企业从事各项价值链活动的成本,判断企业从事价值链活动是否高效,识别从事某项活动的最佳方法,学习如何取得低成本,并采取行动改进企业的竞争能力。()

A.错误

B.正确

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第8题
比较对比法,即( )。

A.比率法

B.比值法

C.水平基点法

D.标杆法

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第9题
企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。()
企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。()

A.正确

B.错误

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第10题
是管理者通过分析然后复制主要竞争对手的方式来改进自身产品质量的方法。A.环境扫描B.预

是管理者通过分析然后复制主要竞争对手的方式来改进自身产品质量的方法。

A.环境扫描

B.预测

C.标杆比较

D.预算

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第11题
采用观察分析法进行工作分析的优势是可以直观、全面地了解工作过程,所获得的信息比较客观准确。()
采用观察分析法进行工作分析的优势是可以直观、全面地了解工作过程,所获得的信息比较客观准确。()

A.正确

B.错误

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