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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

服务的“考验时刻”包括____A买或不买的考验时刻B进行价值评判的考验时刻C决定再买的考验时刻D

服务的“考验时刻”包括____

A买或不买的考验时刻

B进行价值评判的考验时刻

C决定再买的考验时刻

D反馈的关键时刻

E坏消息的考验时刻

F永远重复考验时刻

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第1题

服务的“考验时刻”包括____A买或不买的考验时刻B进行价值评判的考验时刻C决定再买的考验时刻D

服务的“考验时刻”包括____

A买或不买的考验时刻

B进行价值评判的考验时刻

C决定再买的考验时刻

D反馈的关键时刻

E坏消息的考验时刻

F永远重复考验时刻

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第2题

有自称学长或教职工的人员上寝室要求征订学校指定的教辅资料，你应该____。

A. 一律拒绝并向辅导员、宿管和保卫处举报

B.配合对方工作，交钱征订

C.别人买的话，自己也买

D.看质量好坏后，再决定买不买

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第3题

有经验的推销员在推销的最后环节，往往不问对方“买不买”，而是直接问“您打算买几个”或“您买什么颜色的”。这种提问属于（)。

A.单选式提问

B.封闭式提问

C.开放式提问

D.多选式提问

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第4题

创业时期是节流，以下做法正确的是（)

A.能买就买，不能租借

B.能买新的，不买旧的

C.多讲排场

D.多干实事

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第5题

创业应该控制成本，需要怎样做（)

A.能买就买，不租不借

B.能买旧的，不买新的

C.出门在外，注意排场

D.能卖就卖，不计成本

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第6题

有权决定买与不买，决定产品规格、购买数量和选择供应商的人员称为______。

A.影响者

B.批准者

C.决策者

D.采购者

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第7题

若某种资源的对偶解大于零，则表明应该（)

A. 卖出该资源

B.买人该资源

C.不卖出也不买人

D.注意经营策略

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第8题

这位女士，您的脚形真漂亮。这双鞋的样式现在正流行，也正好适合您，您穿上一定很好看。您买不买没关系，试一下就算找个感觉吧。这位售货员使用的是什么推销技巧() 。

A.问的技巧

B.赞美技巧

C.诱的技巧

D.幽默技巧

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第9题

贾某某在商品买卖中，经常以次充好，把一些劣质服装高价出售。1997年的一天，一位顾客在贾某某的店中

挑选了一件皮茄克，后嫌价格太高而未予购买。贾某某上前质问顾客，扬言只要试穿过就得买，不买就别出店门。该顾客坚持不买。贾某某便对其强拉硬拽，拳打脚踢。该顾客屈服于贾某某的淫威，不得不以8000元的高价买走了一件皮茄克。后经工商、物价部门签定，那件皮茄克系伪劣商品，其价值不超过千元。贾某某还多次强迫试过衣服的顾客高价购买所试衣服，遭到多人的投诉。【问题】本案如何定罪？

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第10题

炊事人员负责幼儿食物的烹饪，一定要做到食物（)，不吃隔夜隔顿饭菜;不供应冷拌菜;夏季不外买熟食，烹饪好的饭菜应放在熟食间至不烫手后再发出，不买不加工（)的食物。

A.加热

B.烧熟煮透

C.变质

D.便宜

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第11题

有一个投资为200万元的工厂，该厂发生火灾的可能性是0.1%。工厂的决策者面临的问题是：要不要买保险。若买保险，

每年需支付2500元保险费，一旦发生火灾后，保险公司可以偿还全部资产。若不买保险，就不需支付保险费，但发生火灾后，工厂的决策者将承担资产损失的责任。

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