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[多选题]

下列选项中,属于组织整合要素的是()。

A.目标

B.权责

C.程序

D.规制

E.物财

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第1题
下列选项中属于客户服务交易中要素的是()。A.订单处理正确率B.组织结构C.临时借用D.技术服务

下列选项中属于客户服务交易中要素的是()。

A.订单处理正确率

B.组织结构

C.临时借用

D.技术服务

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第2题
下列选项中属于客户服务中交易前要素的有()。

A.顾客服务条例的书面说明

B.组织结构

C.系统柔性

D.订货信息

E.技术服务

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第3题
下列选项中属于社会工作的直接功能的是()。

A.社会工作通过促进社会的再分配来调枯社会分配不公

B.整合社会资源

C.增强社会成员对预计变动的应变能力

D.整合社会关系

E.提高案主适应社会的能力

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第4题
在下列选项中,属于单个神经元的主要功能有( )。

A.接受信息

B.传递信息

C.整合信息

D.选择信息

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第5题
15.在下列选项中,属于单个神经元的主要功能有( )。

A.接受信息

B.传递信息

C.整合信息

D.选择信息

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第6题
下列选项中,属于国家信息政策五要素的是________ A政策主体 B政策目标 C政策研究 D政策内

下列选项中,属于国家信息政策五要素的是________

A政策主体

B政策目标

C政策研究

D政策内容

E政策形式

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第7题
下列选项中属于客户服务交易后要素的是()。A.系统准确性B.系统柔性C.票据的及时性D.产品可替代

下列选项中属于客户服务交易后要素的是()。

A.系统准确性

B.系统柔性

C.票据的及时性

D.产品可替代性

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第8题
下列选项中属于物流客户服务评价指标的交易中要素的是()。

A.送货及时率

B.订单跟踪

C.灵活性

D.货损率

E.订单满足率

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第9题
下列选项中属于客户服务交易前要素的是()。A.系统准确性B.目标交付时间C.订货信息D.产品跟踪

下列选项中属于客户服务交易前要素的是()。

A.系统准确性

B.目标交付时间

C.订货信息

D.产品跟踪

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第10题
组织基本流程的构造是指组织总的基本流程之间的比例关系与结构,下列选项中哪个不属于基本流程的
构成要素?()(西安交大2008年研)

A.工作

B.逻辑关系

C.转换时间

D.任务

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第11题
下列选项中属于物流客户服务评价指标的交易后要素的是()。

A.票据的及时性

B.订单跟踪

C.退货与调换率

D.客户投诉率

E.客户投诉处理时间

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