A.货品的安全性
B.交接的单据是否完整
C.如果是送货有差异,配送员需将送货差异单交客户或门店签收
D.如果是收货有差异,经配送员和门店收货员双方确认后将差异货品信息录入电脑,打收货差异单,并将差异货品带回
E.经双方确认无误后,配送员和门店收货员在送货单上签名确认,客户或门店加盖收货专用章
经双方确认货品无误后,配送员在退货单上签名确认属于()。
A.货品检查
B.返品上车
C.货品清点
D.货品签收
不属于点货作业中清点货品内容的是()。
A.出货员根据出货凭证,核对司机提供的装车单无误后才能装车。要保证出库货品的名称、规格和编号与装车单一致
B.出库凭证上涉及较多的货品,出库员无须逐一点数
C.清点完货品后要在其上粘贴标签,这有助于配送员确认送货门店
D.清点完货品后要在其上粘贴标签,这有利于之后对货品归属的辨别
A.复核员根据复核单据和拣货标签复核完货品
B.确认拣选货品正确无误后,在货品上贴上客户或门店标签
C.依据客户或门店将所有货品进行汇总
D.将汇总货品搬运至该客户或门店出货暂存区
E.出货员点货装车
门店销售退货差异处理不包括()。
A.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清
B.配送员不可将差异单据撕毁或带走
C.退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
D.发现实物与单据不符时退货部可自行处理
A.为了便于出货员辨别货品归属客户或门店,需要在出货暂存区按客户或门店分区
B.为了便于出货员辨别货品归属客户或门店,需要标注客户名或门店名,标注必须清晰、工整
C.复核员完成复核后无须在货品上粘贴标签
D.复核员须按照客户或门店,将待出的全部货品进行汇总,以确认客户或门店总数准确无误,避免遗漏或搬错
E.复核员完成复核后须在货品上粘贴标签,以便于出货员清点核对及配送员交货
A.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清
B.配送员不可将差异单据撕毁或带走
C.退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
D.发现实物与单据不符时退货部可自行处理
E.配送员不可与退货作业人员争执,如有疑问可向退货组上级管理人员反映情况
确认货品无误后,退货收货员在退货单上签名并按规定保留相应单据存根属于()。
A.到库下货
B.在库对点
C.货品签收
D.返品整理
A.配装是对多用户、多品种、小批量货品的配送装车作业,目的是提高车辆的满载率、装车安全性和配送效率。配装时要注意相互影响的货品不能混装,货品装车后重心要低、放置紧密、充分利用车辆的载重能力和体积
B.客户或门店的配送线路安排须根据客户的具体位置、沿途的交通情况等作出优先选择和判断。除此之外,还须考虑客户或门店所在地环境对送货时间、车型等的特殊要求。如有的客户或门店不在中午或晚上收货;有些道路在某些高峰期实行特别的交通管制等
C.配送线路确定后,各个客户或门店的配送顺序也随之而定,如需调整,用手工进行局部调整
D.货品装载上车后须在各个客户或门店的货品之间做明显的标示,以便区分,避免配送员送错货品
E.配送的所有货品装车后,出货员须在出货凭证和装车单上签名确认
A.返品验收作业
B.返品整理作业
C.良品入库作业
D.拒收退作业