司乘人员对车辆分类和收费标准有异议时,依据()批复文件进行解释,有需要时可开具《收费异常处理证明》,由当班收费人员与司乘人员共同签名确认,并按规定收取通行费
A.省物价局
B.省政府
C.省交通运输厅
D.省发展改革委
AC
A.省物价局
B.省政府
C.省交通运输厅
D.省发展改革委
AC
A.省物价局
B.省政府
C.省交通运输厅
D.省发展改革委
A、收费(发卡)人员小臂保持水平,司机打开车窗时,主动问候:您好,司机未主动出示钱、卡时,收费人员应提示:请出示通行卡,收取司机钱、卡,按规定收取完通行费后,将发票及找兑的零钱递与司机时(发卡人员递卡)应目光注视司机,面带微笑,说:谢谢,表示对司乘人员的尊重。
B、收费(发卡)人员小臂保持水平(发卡人员收回小臂),司机打开车窗时,主动问候:您好,请出示通行卡,司机递交钱、卡时,小臂外旋掌心转向上,收取司机钱、卡,按规定收取完通行费后,将发票及找兑的零钱递与司机时(发卡人员递卡)应目光注视司机,面带微笑,说:请拿好票据,祝您一路平安,表示对司乘人员的尊重。
C、收费(发卡)人员小臂保持水平(发卡人员收回小臂),司机打开车窗时,目光注视司机,面带微笑,主动问候:您好,司机未主动出示钱、卡时,收费人员应提示:请出示通行卡,司机递交钱、卡时,小臂外旋掌心转向上,收取司机钱、卡,按规定收取完通行费后,将发票及找兑的零钱递与司机时(发卡人员递卡)应目光注视司机,面带微笑,说:请拿好票据(通行卡),祝您一路平安,表示对司乘人员的尊重。
D、收费(发卡)人员小臂保持水平,司机打开车窗时,目光注视司机,面带微笑,主动问候:您好,司机未主动出示钱、卡时,收费人员应提示请出示通行卡,司机递交钱、卡时,小臂外旋掌心转向上,收取司机钱、卡,按规定收取完通行费后,将发票及找兑的零钱递与司机时(发卡人员递卡),说:谢谢,祝您一路平安,表示对司乘人员的尊重。
A.工作分类给付法
B.以技术为基础的给付法
C.依绩效给付法
D.特别奖励
A.上门服务把细节做好,从首善服务五到位的基础做起
B.每次完成后积极和用户沟通,了解用户对我们的服务质量认可度
C.对于用户对我们服务认可的,积极沟通用户评价,引导用户评价9-10分
D.对于用户对产品或收费有异议的不推荐用户评价9-10分,尽可能让用户不接受回访
保险人反言纠纷案
[案情简介]
某年5月,某加油站将新购置的一辆东风牌油罐车和其他两辆解放牌油罐车同A保险公司分别签订了3份机动车辆保险合同。其中,东风油罐车的险种包括车损险、第三者责任险,以及车上座位、车上货物、不计免赔特约险等附加险。3份合同共计应付保费16600.2元。在签订合同前,加油站有其他两辆车在A保险公司投了保并发生过事故,本来加油站应从A保险公司领取赔款11803.5元,加油站便与A保险公司约定将该笔赔款直接转为加油站的应付保费,剩余4796.7元于8月31日前交清,A保险公司向加油站开具了保费发票。8月28日,加油站投保的东风牌油罐车前往外地拉油途中发生车祸,车上司乘人员一名死亡,一名受伤,车辆严重损坏。事故发生后,A保险公司到事故现场进行了查勘,确认该事故属于保险责任范围,并将受损车辆拖回保险公司车辆鉴定中心进行了初步鉴定,认为该事故未达到报废标准,决定给予修复。加油站对A保险公司的赔款方式和数目不满意,遂将A公司诉至法庭,要求全额赔偿。在案件受理过程中,A保险公司又提出,经进一步核实,本案应当按拒赔处理并向加油站送达了拒赔通知书。
A.在超市购物时,有会员卡和没有会员卡的顾客为同一商品支付的价格不一样
B.火车票分为半价的学生票和全价的非学生票
C.电力公司对企业和居民收费标准不一样
D.过季商品打折销售
A.证明被诉行政行为违法
B. 被告对起诉期限有异议的,证明起诉没有超过起诉期限
C. 证明受到被诉行政行为侵害遭受损失的事实
D. 被告应依职权主动履行法定职责而未履行的,证明其提出申请的事实
A.该公司依合同将于3个月后获得的一笔投资收益
B.该公司提交某银行质押的一辆轿车
C.该公司对某大楼的收费权
D.该公司一栋在建的办公楼