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[单选题]

一般而言,社会服务机构中员工实质性报酬有多种方式。()是指依照某些标准对机构的各种职能部门的重要性加以等级分类,再决定给付的等级。

A.工作分类给付法

B.以技术为基础的给付法

C.依绩效给付法

D.特别奖励

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第1题
()是社会服务机构中常见的中坚力量,也是机构与社会最密切的桥梁。

A.董事会

B.委员会

C.高层行政人员

D.基层员工

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第2题
员工辞职的原因有以下几方面()。

A.个人原因

B.报酬原因

C.管理原因

D.社会原因

E.没有原因

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第3题
选项中属于波特尔和劳勒的激励理论观点的有

A.人们通过一定的努力来达到一定的工作绩效,不同的绩效决定不同的报酬和奖励,并且给员工带来不同的满意程度

B.该模式中含有努力、绩效、能力、环境、认识、奖酬和满足等多种变量

C.员工的工作动机,’不仅受自己所得绝对报酬的影响,而且受相对报酬影响

D.人与人之间存在社会比较且有就近比较的倾向

E.人的行为是受外部环境刺激的结果,因而改变外部刺激就能改变行为

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第4题
某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性,促进上下级的沟通,以下激励措施中,机构管理者应首选的是()。

A.轮换工作岗位

B.扩展工作内容

C.设计职位内容

D.促进员工参与决策

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第5题
社会服务机构的核心活动是员工-顾主关系。()
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第6题
在某社会服务机构中,大多数的员工都是受过专业训练的社会工作者,而且机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会和谐,所以领导应具有的特征是()。

A.利用加薪鼓励下属

B.较多运用指导、诱导的方式来影响下属

C.较少使用职位权力

D.善于资源整合,开拓机构发展空间

E.经常运用合法权利领导下属

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第7题
员工-案主关系是社会服务机构的()。

A.素材

B.核心活动

C.目标

D.对象

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第8题
在物业管理服务活动中,物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地可能发生,沟通的内容、形式、方法是复杂多变的,沟通并无固定模式,一般而言有倾听、()等方法

A.提问

B. 表示同情

C. 拖延

D. 积极跟踪

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第9题
某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性,促进上下级的掏通,以下激励措施申,机构管理者应首选的是().

A.轮换工作岗位

B.扩展工作内容

C.设计职位内容

D.促进员工参与决策

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第10题
一般而言,如果企业的其他货币资金业务较少,审计人员可以直接进行其他货币资金的实质性测试。()

一般而言,如果企业的其他货币资金业务较少,审计人员可以直接进行其他货币资金的实质性测试。( )

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第11题
()说法基本上是正确的。

A.现代企业中,利润是企业经营管理者的报酬

B.劳动力市场上不会有自己雇用自己的现象

C.长期满足于低工资的职员,一般而言,其在生产经营中的贡献度不会高

D.MRP是针对要素所有者而言,MFC则是针对要素需求者而言

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