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第3题
美国质量管理专家朱兰提出的质量管理的三部曲是指（)。
A.质量计划、质量控制、质量改进
B.质量策划、质量控制、质量改进
C.质量控制、质量保证、质量改进
D.质量策划、质量保证、质量改进
第6题
以下对质量的描述不正确的是()。
A.质量是一组固有特性满足要求的程度
B.质量只针对产品
C.20世纪60年代，朱兰指出“质量就是适用性”
D.术语“质量”可使用形容词如“差”、“好”来修饰
第7题
徐州彭城大学语言文字研究所所长、副教授杨洪清及夫人朱新兰，在40多年的教学实践中，创造出一套以解形为本、偏旁带字、形音义结合的识字教学法，即韵语识字法。()
徐州彭城大学语言文字研究所所长、副教授杨洪清及夫人朱新兰，在40多年的教学实践中，创造出一套以解形为本、偏旁带字、形音义结合的识字教学法，即韵语识字法。（)
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A.错误
B.正确
