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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当我们提及产品所包含的附加服务和利益，包括运送、安装、调试、维修等内容时，我们谈到的是产品整体概念中的（)

A.核心利益

B.一般产品

C.期望产品

D.附加产品

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第1题

服务包是指在某种环境下所提供的一系列产品与服务的组合,即提供的一种服务产品被认为是一个包裹,集合着各种利益和服务的提供。（)

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第2题

()是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和

A.核心产品

B. 有形产品

C. 延伸产品

D. 无形产品

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第3题

纯公共部门（政府即第一部门)的特点不包含（)

A.管理公共事务：人口生育，治安秩序，公共设施

B.掌握第一公共资源：公共财政(税收)，土地水利

C.为社会提供公共产品：公共物品，公共服务

D.行为价值取向：本部门利益的最大化

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第4题

代表产品功能和效用的是（)A．产品核心层B．产品有形特征层C．产品的附加利益层D．以上答案都不对

代表产品功能和效用的是()

A．产品核心层

B．产品有形特征层

C．产品的附加利益层

D．以上答案都不对

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第5题

饭店产品的最基本的利益是____。A核心利益B展现利益C附加利益D以上三者之和

饭店产品的最基本的利益是____。

A核心利益

B展现利益

C附加利益

D以上三者之和

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第6题

里兹-卡尔顿饭店采用的“技术管家”属于()。

A.核心利益

B.期望产品

C.附加产品

D.潜在产品

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第7题

从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，附加产品对于顾客来说是（）

A.合格产品

B.满意产品

C.竞争产品

D.不合格产品

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第8题

从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到超值享受的产品是（）

A.核心产品

B.形式产品

C.附加产品

D.潜在产品

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第9题

从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到基本满意的产品是（）

A.核心产品

B.形式产品

C.附加产品

D.潜在产品

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第10题

从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到非常满意的产品是（）

A.核心产品

B.形式产品

C.附加产品

D.潜在产品

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第11题

按合同所包含的工程范围和承包关系划分为()。

按合同所包含的工程范围和承包关系划分为（)。

A、总包合同

B、分包合同

C、监理合同

D、咨询合同

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