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[单选题]

中国人民银行及其分支机构建立金融消费者权益保护案例库制度,按照()的原则向银行、支付机构和金融消费者进行风险提示

A.预防与教育并重

B.教育为先、预防为主

C.预防为先、教育为主

D.预防为主

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第1题
中国人民银行及其分支机构的工作人员在开展金融消费者权益保护工作过程中有下列情形之一的,依法给予处分;涉嫌构成犯罪的,移送司法机关依法追究刑事责任()

A.违反规定对银行、支付机构进行检查的

B.泄露知悉的国家秘密或者商业秘密的

C.滥用职权、玩忽职守的其他行为

D.明示或者暗示保本、无风险或者保收益等,对非保本投资型金融产品的未来效果、收益或者相关情况作出保证性承诺的

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第2题
()应对董事会、高级管理层开展消费者权益保护工作履职情况进行监督

A.中国人民银行及其分支机构

B.消费者权益保护委员会

C.股东大会

D.监事会

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第3题
中国人民银行分支机构接到泄露、损毁、丢失消费者金融信息的报告后,视情况按照本办法第五十五条规定处理,包括()

A.要求提交书面说明或者承诺

B.约见谈话

C.责令限期整改

D.限制高管升职

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第4题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号),中国人民银行分支机构对()投诉不予接收

A.双方达成和解协议并已经执行,有新情况、新理由的

B.投诉人并非金融消费者本人,也未经金融消费者本人委托的

C.投诉人未提供真实身份,或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的

D.其他不符合法律、行政法规、规章有关规定的

E.投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监管范围的

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第5题
近年来,中国人民银行部分分支机构结合央行监管履职范围,推出了“()”的申诉处理模式,对金融消费者申诉处理机制进行了有益的探索。

A.人民银行协商调解处理+转送相关部门

B.人民银行协商调解+司法诉讼

C.人民银行协商调解+消费者协会调解

D.人民银行协商调解+银行处理

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第6题
1998年11月,党中央和国务院作出决定,对中国人民银行的管理体制实行改革,这对于建立现代金融高度具有重大的现实意义,其内容主要有

A.撤销省级分行

B.跨省(自治区、直辖市)设置九家分行

C.撤销北京分行和重庆分行,由总行营业管理部履行所在地中央银行职责

D.中国人民银行对分支机构实行集中统一领导和管理

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第7题
中国人民银行分支机构收到金融消费者投诉的,应当自收到投诉之日起7个工作日内作出哪些处理()

A.对投诉人和被投诉机构信息、投诉请求、事实和理由等进行登记

B.作出是否接收投诉的决定。决定不予接收的,应当告知投诉人

C.决定接收投诉的,应当将投诉转交被投诉机构处理或者转交金融消费纠纷调解组织提供调解服务

D.需要投诉人对投诉内容进行补正的,处理时限于补正完成之日起计算

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第8题
金融机构应当建立产品信息查询平台,收录全部在售及存续期内金融产品的基本信息。凡未在信息查询平台上收录的产品,一律不得销售,这保障了消费者的()和

A.公平交易权

B.知情权

C.收益权

D.自主选择权

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第9题
个人征信系统的网络已覆盖全国各地,个人可以到()查询本人的信用报告。

A.金融办

B.中国人民银行各分支机构

C.银监局

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第10题
中国人民银行及其分支机构实施行政许可,应当遵循()的原则()-

A.公开

B.公正

C.公平

D.便民

E.效率

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第11题
中国人民银行及其分支机构根据法人金融机构评级结果,可以采取哪些监管措施()。

A.质询

B.约见谈话

C.监管走访

D.现场检查

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