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[单选题]
中国人民银行及其分支机构建立金融消费者权益保护案例库制度,按照()的原则向银行、支付机构和金融消费者进行风险提示
A.预防与教育并重
B.教育为先、预防为主
C.预防为先、教育为主
D.预防为主
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A.预防与教育并重
B.教育为先、预防为主
C.预防为先、教育为主
D.预防为主
A.违反规定对银行、支付机构进行检查的
B.泄露知悉的国家秘密或者商业秘密的
C.滥用职权、玩忽职守的其他行为
D.明示或者暗示保本、无风险或者保收益等,对非保本投资型金融产品的未来效果、收益或者相关情况作出保证性承诺的
A.要求提交书面说明或者承诺
B.约见谈话
C.责令限期整改
D.限制高管升职
A.双方达成和解协议并已经执行,有新情况、新理由的
B.投诉人并非金融消费者本人,也未经金融消费者本人委托的
C.投诉人未提供真实身份,或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的
D.其他不符合法律、行政法规、规章有关规定的
E.投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监管范围的
A.人民银行协商调解处理+转送相关部门
B.人民银行协商调解+司法诉讼
C.人民银行协商调解+消费者协会调解
D.人民银行协商调解+银行处理
A.撤销省级分行
B.跨省(自治区、直辖市)设置九家分行
C.撤销北京分行和重庆分行,由总行营业管理部履行所在地中央银行职责
D.中国人民银行对分支机构实行集中统一领导和管理
A.对投诉人和被投诉机构信息、投诉请求、事实和理由等进行登记
B.作出是否接收投诉的决定。决定不予接收的,应当告知投诉人
C.决定接收投诉的,应当将投诉转交被投诉机构处理或者转交金融消费纠纷调解组织提供调解服务
D.需要投诉人对投诉内容进行补正的,处理时限于补正完成之日起计算
A.公平交易权
B.知情权
C.收益权
D.自主选择权