A.工作说明书应该随组织机构的变化而变化.
B.工作说明书应该随组织成员的变化而变化
C.工作说明书对现代企业来说已经失去了效用
D.该公司不应该调整组织机构
A.确定工作分析信息的目的
B.搜集工作分析的信息
C.选择有代表性的工作进行分析
D.编写工作说明书的工作标准
A.目标模糊或难度太高将有利于目标的实现
B.工作职责不清,将降低工作积极性与工作效率
C.管理风格粗暴,人际关系复杂将水解员工的上进心与敬业精神
D.组织奖励制度混乱会使员工偏离努力方向
E.工作高度专业化及单调将降低劳动生产率
A.构成盗窃罪
B.构成职务侵占罪
C.构成侵占罪
D.不构成犯罪
(1)、王经理和人力资源部门的其他几个同事一起对应聘人员进行了逐一面试,这种面试组织形式属于()。
A、个别面试
B、会议型面试
C、小组面试
D、成组面试
(2)、王经理采用的这种面试组织形式的优点是()。
A、有利于建立较为亲密的关系
B、从多角度考察,提高判断的准确性,克服个人偏见
C、给应聘者造成压力
D、应聘者之间形成比较,提高面试的效率
(3)、根据王经理和同事们在面试中的提问种类,他们招聘时的面试属于()。
A、结构化面试
B、非结构化面试
C、集成化面试
D、非集成化面试
(4)、人力资源部门采用的这种面试提问方式的优点是()。
A、减少面试的主观性,提高准确性和可靠性
B、比较灵活
C、因应聘者的不同会获得不同的信息
D、讨论更加深入
(5)、王经理和同事们所采用的面试形式的核心阶段工作是()。
A、提出一些随意的、与工作无关的封闭式话题帮助应聘者放松心情
B、提出两三个开放式问题,积极倾听应聘者的回答,做出初步判断
C、不再引入新话题,给面试者核实应聘者工作水平的机会
D、提出素质考核问题,搜集应聘者技术、知识、行为和人际交往能力的信息
A.组织层次太多
B.总经理越级指挥
C.各部门职责不清
D.员工缺乏工作主动性
A、构成盗窃罪
B、构成职务侵占罪
C、构成侵占罪
D、不构成犯罪
A.维修技术和技能教育
B.备品备件管理流程
C.维修成本管理
D.维修信息管理
E.维护计划管理
为了适应外界瞬息万变的竞争环境,公司己经认识到管理逐渐要向规范化、精细化方向发展。近几年公司连续导入ISO9001:2000质量管理体系、SA8000、规范化管理体系和基于战略的人力资源管理体系,公司发展呈现出了良好的态势。
为了让员工在公司内部合理流动,公司决定对一些岗位进行内部招聘。其中有一个岗位是销售管理部的销售管理员岗位,很多部门的人都来应聘。经过了若干轮的竞争,一名采购部的采购员脱颖而出,最终获得了胜利。这样一来采购部又缺员了,人力资源部又决定招聘,结果一名技术部的技术员去了采购部。
但是麻烦也随之而来,采购部门的经理找到公司的人力资源经理诉苦。
“我们部门培养一个人很不容易,因为我们公司使用的原材很多,熟悉每个原材料需要很长的时间,而且有很多种混合材料。为了技术保密,混合材料是在外协厂家完成的,一个新手要熟悉整个过程,一般需要花半年到一年的时间,另外,采购员这个岗位对人员的职业素养要求非常之高,所以,我不希望她去销售管理部。但是销售部的工资比我们这里高,我又不能挡别人的路,这可难办了。其实大家都知道,销售部的工资高,工作又轻松,是公司最好的岗位之一。但采购部的工作量很大,责任又重,但工资要比销售员低很多。我觉得这是因为公司的工资政策不合理,才导致这样的问题产生。这已经是第三个人离开我们部门了,从你们搞内部流动开始,我早就预料到这样的问题迟早会发生。现在倒好,到我们部门来的技术部技术员,什么都不懂,害得我现在工作都很难展开!”
技术部经理接着说:“我们也是,培养一个技术员可比培养一个采购员和销售员困难多了,需要熟悉生产流程、设备性能、研发知识。但不知道你们怎么搞的,采购员、销售员的薪水比我们技术员还高,我也没办法留他,看来只有自己再慢慢培养了。”
销售管理部经理听到传闻后也去找人力资源经理,“听说有人说我们部门不重要,工作是不能光拿工作环境来说的,我们是不用出去跑,但是你知道的,我们部门负责客户联络和客户的信用管理。如果我们部门出了问题,我们的销售就会受到很大的影响,所以我们的责任也不轻。我们部门的工资水平高是应该的。我们需要一流的人到我的部门工作。既然搞了内部招聘,就该让她到我们部门来工作。”
人力资源部经理被这件事情弄得非常烦恼。因为这个问题已经不是简单的一个内部人才流动的问题,而是公司的政策导向、薪酬政策的问题。为此,公司专门召开了好几次会议来解决这个问题。在会上,大家公说公有理,婆说婆有理,都认为自己工作量大,自己的部门最重要。
人力资源经理也不知道如何解决。
(1)你认为造成各部门经理找人力资源经理抱怨的根本原因是什么?
(2)采购部经理、技术部经理和销售部经理之间,你觉得谁更有道理?为什么?
(3)如果要继续在公司推行内部人才流动政策,人力资源部经理需要做什么来应对?
A.俱乐部的经营
B.整个俱乐部的员工
C.人事工作
D.俱乐部的各项设施