题目内容
（请给出正确答案）
当前银行服务营销存在的问题有()。
A金融产品功能与客户理想之间的差距
B营销人员的服务与得到认可程度之间的差距
C银行客户经理的知识水平和业务技能与服务要求之间的差距
D对外服务水平的提高和内部组织机构的臃肿滞后之间的差距
E银行承诺与客户满意度之间的差距
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银行营销的特点有()。
A非产品质量因素打造金融产品品牌
B服务贯穿于银行营销活动的整个过程
C银行的市场营销活动不受银行本身影响力的主导
D银行的市场营销活动受银行本身影响力的主导
E金融市场的规范化是银行营销的前提
以满足客户需求为导向，以服务为手段将金融产品销售给客户的各种经营活动是()。A银行服务营销
B银行关系营销
C银行市场营销
D银行产品营销
A、发展迅速，但地区差别大
B、理论研究不尽人意，学校心理健康教育理论体系尚未定型
C、科学化、专业化水平不高
D、形式多样，但缺乏规范
E、专业人员匮乏
A.发展迅速，但地区差别大
B.理论研究不尽人意，学校心理健康教育理论体系尚未定型
C.科学化、专业化水平不高
D.形式多样，但缺乏规范
E.专业人员匮乏
A.景区外迁居民的就业安置工作有待加强
B.对景区居民外迁认识上存在偏差
C.外迁人口安置用地和搬迁资金缺乏保障
D.人口外迁工作缺乏规划指导
A.解决企业和组织中当前存在的问题
B.预测企业和组织中未来可能出现的问题
C.使企业和组织成员获得解决与管理将来可能出现的问题的能力
D.修订企业目标
金融机构实施STP战略的意义有()。
A便于金融机构集中优势力量抢占市场
B向客户提供优质的服务
C提升金融机构的整体形象
D使银行的营销更具有针对性
E减低成本带来收益
