当顾客伸手去触摸商品时店堂销售人员可以抓住机会接近顾客。 ()
当顾客伸手去触摸商品时店堂销售人员可以抓住机会接近顾客。 ( )
当顾客伸手去触摸商品时店堂销售人员可以抓住机会接近顾客。 ( )
A.顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝
B.店堂告示“未成年人须由成年人陪伴方可入内”
C.店堂告示“商品一旦售出概不退换”
D.出售蛋类食品的价格经常变化
A.店堂告示“商品一旦售出概不退换”
B. 店堂告示“未成年人须由成年人陪伴方可入内”
C. 顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝
D. 出售蛋类食品的价格经常变化
客户在商品推介时有时会提出反对意见, 为了化解顾客的误解销售人员应该积极与客户争辩。()
A.在促销期间,现有顾客是主要购买者并储存商品
B.促销期过后,现有顾客开始消费存货
C.促销的结果没有持续提高销售量,只不过改变了消费者的购买时间模式
D.当企业存货过多,或想暂停生产,这种营业推广是有利的
E.该品牌已经处于销售衰退趋势
阅读材料,结合所学知识回答问题。
好美家家居建材超市一个全国闻名的连锁超市,好美家南京店的店长注意到,在销售的过程中,我们经常可以发现,有些销售人员认为只要把产品卖出去了,工作也就完成了。甚至出现对购买商品的消费者百般讨好,对只看不买的顾客较为冷淡。为此,他经常会和员工说这样的话:“在产品利润越来越小的情况下,经营服务才是出路。今天不买,不代表明天不买,对走进好美家的每一位顾客都必须热情服务。”
摘自:http://www.chaoshi168.com/hydt/shownews.asp?newsid=12964