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[单选题]

赫斯克特(JamesL.Heskett)等3人创立了服务利润链理论。在创立之前,他们针对服务业的特点并经过调查研究后发现,与服务企业高利润和快速增长更为密切相关的因素是()。

A.员工忠诚度

B.顾客忠诚度

C.市场份额

D.产品质量

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第1题
美国“新式新闻事业”的代表人物是()

A.奥克斯

B.斯克里普斯

C.赫斯特

D.普利策

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第2题
英国道尔顿制是英国教育家帕克赫斯特提出来的。()
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第3题
道尔顿制教学形式由美国女教育家H.H.帕克赫斯特创建。()
道尔顿制教学形式由美国女教育家H.H.帕克赫斯特创建。()

A.正确

B.错误

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第4题
美国第一个报业集团的业主是()

A.斯克里普斯

B.赫斯特

C.霍华德

D.普利策

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第5题
被人称作“黄色新闻鼻祖”的近代报人是()

A.普利策

B.默多克

C.北岩

D.赫斯特

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第6题
美国现代报纸的早期代表《世界报》的创办人是()

A.赫斯特

B.奥克斯

C.普利策

D.斯克里普斯

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第7题
“道尔顿制”,最初称“实验室制”,由美国学者()创立。

A.柏克赫斯特

B.杜威

C.奥苏贝尔

D.皮亚杰

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第8题
帕克赫斯特创立的教学组织形式是()。A.班级授课B.设计教学法C.道尔顿制D.分组教学

帕克赫斯特创立的教学组织形式是()。

A.班级授课

B.设计教学法

C.道尔顿制

D.分组教学

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第9题
“文纳特卡计划”是进步教育运动期间最著名的教育实验之一,它是教育家()提出的。

A.兰喀斯特

B.克伯屈

C.帕克赫斯特

D.华虚朋

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第10题
“道尔顿制”的确立者是__________。

A.巴班斯基

B.布卢姆

C.帕克赫斯特

D.瓦根舍因

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第11题
19世纪末,( )先后在马萨诸塞州昆西市和芝加哥库克师范学校进行教育革新实验,创造了“昆西教学法”,被杜威称作“进步教育之父”。

A.帕克赫斯特

B.约翰逊

C.沃特

D.帕克

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