项目质量管理是通过对客户质量要求的识别和确认,制定出满足这些质量要求的方法和步骤,并在项
下列四项中哪些是项目风险管理的目的()
A识别可能影响项目范围、质量、时间和成本的因素
B对所有已识别的风险制定风险应对计划
C为不能控制的风险因素制定基准计划
D通过影响能够被控制的项目因素而减轻影响
A.通过实施质量管理体系寻求持续成功的组织
B.对组织持续提供符合其要求的产品和服务的能力寻求信任的顾客
C.质量管理的培训、评定和咨询的提供者
D.依据ISO9001的要求进行符合性评定的组织
A、识别项目的所有潜在客户来确保完成需求分析
B、通过制定对已知的项目干系人的反应表来关注对项目的批评
C、积极减少可能会严重影响项目的项目干系人活动
D、在进度和成本超越限度的情况下建立商业信誉
A.项目的质量管理仅体现在对于项目产品或服务的质量管理上
B.项目质量管理包括质量计划、质量保证、质量控制
C.项目质量管理以客户为中心
D.PDCA管理循环是全面质量管理所应遵循的科学程序
A、识别可能影响项目范围、质量、时间和成本的因素
B、对所有的已识别的风险制定风险应对计划
C、为不能控制的项目因素提供基准计划
D、通过影响能够被控制的项目因素而减轻影响
ISO9000:2000《质量管理体系——基本原理和术语》的适用范围有:()
A、通过实施质量管理体系寻求优势的组织
B、对能满足产品要求的供方寻求信任的组织
C、产品的使用者
D、就质量管理方面所使用的术语需要达成共识的人们
E、评价组织的质量管理体系或依据ISO9001的要求审核其符合性的内部或外部人员和机构
F、对组织质量管理体系提出建议的内部或外部人员
G、制定相关标准的人员
A.成本计划
B.工期计划
C.风险识别
D.工程估价
[目的] 熟悉质量管理与企业收益的关系和质量报告的编制。
[资料] 2010年初,远达公司开始实施质量改进计划。公司尽了很大努力减少次品数。年底,生产经理的报告表明,废品和返工都减少了。公司总裁对这一成绩非常高兴,不过她希望有关人员能评估一下这些改进的财务的影响。为了进行这一评估,公司搜集了上一年与今年的财务数据如下(金额单位:元):
作业项目 | 2009年 | 2010年 |
销售 | 10000000 | 100000000 |
废品 | 400000 | 300000 |
返工 | 600000 | 400000 |
产品检验 | 100000 | 125000 |
产品保修 | 800000 | 600000 |
质量培训 | 40000 | 80000 |
材料检验 | 60000 | 40000 |
[要求]
A.达到ISO9000质量管理体系国际标准的要求
B. 使全体员工认识到质量管理的重要性
C. 满足项目的需求
D. 用PDCA循环不断改进项目质量