题目内容
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[单选题]
对各种产品(服务)信息或销售人员的提问进行否定或抗拒被称为( )。
A.异议处理
B.异议策略
C.销售异议
D.异议技巧
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A.错误
B.正确
判断：保险销售人员为了具备专业能力，自觉学习保险知识、保险产品和条款，了解消费者心理、消费者行为以及各种影响因素，这些努力体现了保险销售人员专业服务的职业道德。()
A.对
B.错
从事农产品收购、储运、销售以及代理、信息传递，服务等中介活动而获取佣金或利润的人员是()。
A.房地产经纪人
B.证券经纪人
C.农产品经纪人
D.金融经纪人
根据产品差异化的程度分类，服务流程可分为____
A标准化服务
B专业化服务
C信息服务
D对人员的服务
A、相信自己的推销能力
B、相信经济会持续增长
C、相信竞争者会退出
D、相信技术会进步
