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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

贷款的操作流程正确的是（）

A.设计师协助客户填写贷款申请表

B.手术与非手术项目都需将贷款申请表发送钉钉贷款沟通群

C.收银审核（商户贴息）同意后客服协助办理贷款

D.完成贷款后将贷款表单上交收银处

答案

ACD

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第1题

通过BIM三维设计建模与依据图样建模两种模型生成方式的比较，下列不属于三维设计建模的优势的是（）。

A.由设计人员直接进行三维设计建模，省去了二维图样转化成三维模型的过程，简化工作流程，减少人力资源投入和软硬件投入，减轻工作量

B.不存在设计师与BIM“翻模”工程师之间的沟通问题，设计建模过程中的错漏碰缺问题和优化方案，设计师直接在三维模型上修改，效率大大提高

C.工作流程简化，参与人员数量减少，有助于提高成果准确性

D.工作流程可以直接通过电脑完成，无需人工操作

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第2题

客户来电想要定制衣柜，不想去门店，要求直接安排设计师上门测量，请问弹屏选择什么分类（）

A.专卖店信息

B.流程操作

C.业务咨询

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第3题

CSC查询保单状态为贷款/贷款展期，且交易记录近期有T515交易，CSC系统试操作还款申请时报错理赔状态有误。正确的操作方式是发送短信告知客户前往柜面办理，然后结束BPM流程（）

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第4题

室内设计师工作技巧是协调和沟通技巧。（)

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第5题

准确把握个人贷款业务操作流程，可有效规避贷款风险。下列环节不属于贷款操作流程的是（）。

A.审查与审批

B.受理与调查

C.产品开发与设计

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第6题

以下对居然装饰E+工程服务流程顺序描述正确的是（）

A.签订合同--开工--设计师上门量房

B.开工--预交底--售后服务

C.沟通设计方案--预交底--签订合同

D.隐蔽验收--中期验收--签订合同

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第7题

高风险账户操作应至少包括：向非本人（不含与本行签订业务合作等法律协议和客户预先约定的指定账户，如：代收费、第三方支付、贷款还款帐户等）账户转移资金单笔超过元或日累计超过5000元。（）

A.2000

B.1000

C.1500

D.10000

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第8题

损失退出若信贷系统未发送授权，则说明该笔贷款业务为在核心无客户账业务，需系统操作人员手工录入“表外录入收回明细”，结束流程即可。()

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第9题

XWB002“循环贷”业务的还款操作正确的是（）

A．借款人还款可通过企业网银上自助申请，不支持当天还款，借款人提款三天以后方可还款。单笔还款本金金额必须大于3万元（含）B．客户在登陆网银后，选择相应的贷款管理页面，准确完整填写还款申请书，确认后进行提交C．客户在网银完成还款操作后，由核心系统进行还贷操作，自动匹配客户账户资金，直接对客户约定还款账户进行还款帐务处理。贷款归还后，由结算部门在日终打印还款凭证转交信贷部门留档D．如借款人直接到柜台还贷的，按我行现有还贷流程处理E．同一客户存在多种担保方式情况下，若产生逾期，还款顺序原则上按照所对应的担保方式确定：即先归还抵押贷款，然后为保证贷款，最后为信用贷款

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第10题

企业流程设计师应该具备的条件是（）

A.懂电脑

B.爱沟通

C.想学/做管理

D.是主管

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第11题

根据我行相关制度规定，贷款业务流程中的影像资料由()可删除。

A.原影像上传人

B.被授权流程影像删除操作的原影像上传人

C.具有贷款业务签批权限的人

D.贷款业务的发起人

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